오프라인/제2청, 대주민 홍보 적극적이어야

경기도 제2청의 대 주민 홍보가 잠을 자고 있다. 주민들의 알 권리를 실현하고 주민 참여를 높이기 위한 본래의 홍보기능보다는 홍보건수만 채우기 위한 홍보로 전락하고 있다는 지적까지 받고 있다.

실제로 제2청은 지난 2000년초 개청 당시 도정시책 공감대를 확산하고 주민들의 참여를 높이기 위해 홍보계를 신설, 대 주민 홍보에 나서고 있으며 올해도 지역별 현안 사항 등을 신속하게 제공하겠다는 기본 목표를 세워 놓고 있다.

이에 따라 홍보 관련 부서는 생활과 밀접하고 도정참여가 요구된다는 판단으로 지난 2003년 290건, 지난해 281건 등의 도정시책 홍보자료를 배포했으며 올해 들어서도 매월 20건의 홍보실적을 올리고 있다.

그러나 대부분 주민 생활의 알권리를 실현하거나 적기 전파로 주민들의 참여를 유도하는 내용은 거의 없이 대부분 공무원들의 자체 행사 개최를 홍보하는데 그쳐 주민들을 위한 홍보가 아니라 제2청 각 부서와 홍보부서를 위한 홍보라는 비난이다.

실제로 부지사 이·취임식, 접경지역 연찬회 개최 등 행사 홍보에다 포천소방서 감사, 농·수산물 원산지표기 단속 등 실적은 전혀 없는 각종 계획으로만 채워져 있어 홍보건수만 채우려 하고 있다. 특히 각종 단속이나 민원사항에 대한 실적은 일선 부서가 해명자료 준비 등을 이유로 기피한다는 이유를 대고 있어 주민들의 알 권리를 무시하고 있다.

김한철 경민대 행정학과 교수는 “공무원들의 보다 적극적인 자세가 필요하다”며 “진정 주민들이 원하는 정보를 제때 공급하는 모습을 보일 때 주민들로부터 인정받는다”고 강조했다.

디지털시대를 맞았지만 대 주민 홍보는 여전히 아날로그시대 마인드를 벗어 나지 못하고 있다.

/배 성 윤 기자 sybae@kgib.co.kr