경기경찰청은 11일 경기청 2층 혁신회의실에서 청장, 청문감사담당관, 민원실장 및 도내 각 경찰서 민원실장 32명이 참석한 가운데 ‘민원서비스 향상을 위한 도내 민원실장 워크숍’을 개최했다.
이번 워크숍은 민원업무 우수 개선사례를 각 경찰서간 벤치마킹 함으로서 변화하는 민원환경에 대한 대응방안을 모색, 최상의 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐으며 민원업무 평가 우수 경찰관 표창, 민원서비스 개선 우수사례 발표, 삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사 특강 순으로 진행됐다.
이날 강사로 나선 삼성 서비스아카데미 최문희 과장은 특강을 통해 “친절한 서비스는 자신의 일에 만족하고 자신감이 있을 때에만 가능하다”고 강조했다.
/전상천기자 junsch@kgib.co.kr
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