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“세계가 인정한 서비스 배우러 왔어요”

승인 2009-10-27 18:17
김미경 기자 kmk@ekgib.com
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태국 대학생들 아시아나 방문

태국 대학생들이 아시아나항공의 수준 높은 서비스 노하우를 배우러 찾아왔다.

태국 부라파대학 MBA 산업시찰학생 27명은 지난 23일 아시아나항공을 방문, 서비스교육을 받았다.

이들은 아시아나항공에서 인사, 예절, 기내서비스 역할극 등을 교육받았으며 비상착륙에 대비한 기내 대처매뉴얼 등 훈련 프로그램들도 배웠다.

아시아나항공은 이들이 세계 최고 권위의 항공전문지인 ATW로부터 ‘올해의 항공사’로 선정된 아시아나항공의 서비스를 배우고 싶다는 뜻을 전해와 이번 교육을 마련했다.

부라파대학은 태국에서 한국어학과가 처음으로 생긴 국립종합대학으로 관광 관련 학과 인지도가 높고 호텔리어를 최다 배출한 학교로 유명하다,

아시아나항공 관계자는 “지난 3월에도 싱가포르항공과 미국 MIT대 MBA 학생 20명이 방문, 기내서비스교육을 받고 CEO와의 대화시간을 가졌다”며 “ATW 수상 이후 인지도가 높아진 것을 실감하고 있다”고 말했다.

 

 

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