“뭔가를 사겠다고 말하면 결국 사게 된다”

의도를 나타내면 행동의 동기로 작용

만약 당신이 무언가를 살 것이라고 입 밖에 내서 말을 하면 그렇게 할 가능성이높아진다고 한다. 왜 그럴까. 최근 발표된 한 연구에 따르면, 의도를 표현하는 것은행동을 하게끔 하는 것으로 나타났다. 즉 자기가 좋아한다고 말한 제품을 사게 할가능성이 높아진다는 것이다. 

벨기에 겐트 대학교 연구팀은 의도를 묻는 질문을 제공하고 그에 대답만 하게해도 그 의도를 실행하는 잠재력을 갖는 것으로 나타났다고 밝혔다. 즉, 의도를 드러내면그 특정 상표가 쉽게 마음에 떠오르고 결국 그 제품을 선택하도록 영향을 미친다는것이다.

연구팀은 일련의 연구에서 대상자들에게 초콜릿 캔디 제품에서 지어낸 상표와기존 상표들을 제시하면서 그들의 기호에 관한 질문을 주었다. 일부 사람들에게는‘의도를 묻는 문제’에 대답을 하게 했다(가까운 미래에 초콜릿 캔디를 살 가능성이있는가). 또 다른 사람들에게는 ‘태도에 관한 문제’에 대답하게 했다(초콜릿 캔디가필요한지 아닌지).

그 결과 의도를 묻는 문제에 대답을 한 사람들은 자신이 가장 좋아한다고 미리지적한 제품을 살 가능성이 더 높게 나타났다. 그들이 제품 선택 결정을 한 뒤 즉각적으로질문이 주어졌는지, 제품 결정과 대답 사이에 지체된 시간이 있었는지 등은 관계가없었다.

소비자들은 자신들의 의도를 충족시키려는 동기를 갖게 되고, 그러한 동기에만집중했다. 따라서 어떤 제품을 사겠다는 의도를 갖게 되면, 그 의도와 관련된 제품만마음에 떠오르고 다른 사람들이 좋아하는 브랜드는 자신의 의도가 채워지기 전까지는전면에 나오지 않는다는 것이다.

이 같은 내용은 컨슈머 리서치에 실렸으며 미국 주요 논문 소개 사이트 유레칼러트가13일 보도했다.

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