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경기도 사회서비스원, 돌봄 종사자 안전 매뉴얼 재정비

승인 2024-01-03 20:19
황호영 기자 hozero@kyeonggi.com
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경기도사회서비스원이 개편한 돌봄종사자 ‘안전관리ON’ 매뉴얼. 경기도사회서비스원 제공
경기도사회서비스원이 개편한 돌봄종사자 ‘안전관리ON’ 매뉴얼. 경기도사회서비스원 제공

 

경기도사회서비스원은 노인 돌봄 종사자의 인권 침해 예방, 안전 근무 환경 조성을 위해 ‘안전관리ON’ 매뉴얼을 재정비했다고 3일 밝혔다.

 

매뉴얼 정비는 도 사회서비스원 경기도 노인 맞춤 돌봄 지원센터가 진행했으며 현장 사례를 바탕으로 기존 매뉴얼에 상황별 대응 방법과 절차 등이 상세히 더해졌다.

 

이와 함께 ▲인권 존중 ▲성·언어·정서 폭력 현장 사례 ▲폭력 상황 시 대응 방안 ▲자살 위험 신호 감지 ▲관계 법령 등 내용도 함께 담겼다.

 

도 사회서비스원은 이달까지 지역 곳곳의 노인 맞춤 돌봄·응급 안전 안심 서비스 수행기관 145개소, 전국 노인맞춤돌봄서비스 광역기관 16개소, 경기도 31개 시·군 등에 새 매뉴얼을 배포할 방침이다.

 

정임정 도 노인 맞춤 돌봄 지원센터장은 “돌봄의 현장에서 종사자는 인권침해, 폭력 등 위험 상황에 언제든 노출될 수 있다”며 “이용자-종사자의 상호 존중과 안전한 환경에서 돌봄 서비스가 제공될 수 있는 만큼 앞으로도 종사자의 안전한 근무 환경 조성을 위한 각종 활동을 전개하겠다”고 말했다.

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