유통업 경기전망 2002년 이래 최악…온라인쇼핑마저 악화

소매유통업 경기전망지수(RBSI)가 조사를 시작한 2002년 이래 가장 낮은 수치를 기록했다. 유일하게 선전하던 온라인쇼핑마저 어두운 전망이 나와 과감한 조치가 필요하다는 목소리가 일고 있다. 12일 대한상공회의소(회장 박용만)가 소매유통업체 1천 개 사를 대상으로 조사한 2020년 2분기 소매유통업 경기전망지수(RBSI)가 66으로 집계됐고 밝혔다. 이는 2002년 조사 시작 이래 가장 낮고 기준치 100에 훨씬 못 미치는 수치다. 수치는 기준치 100 초과시 호전을 전망하고, 미달하면 악화를 전망한다. 유일하게 긍정적 전망을 이어온 온라인홈쇼핑도 부정적 전망(84)으로 돌아섰다. 대형마트(44), 편의점(55), 백화점(61), 슈퍼마켓(63) 등 그 외 업태에서는 지수가 큰 폭으로 하락했다. 대한상의는 2분기 RBIS가 크게 하락한 것은 코로나19로 인한 소비심리 위축이 가장 큰 이유라고 분석했다. 실제로 한국은행의 3월 소비자심리지수는 78을 기록해 글로벌 금융위기 때 수준으로 하락했다. 세부업태별로 보면 대형마트의 경기전망지수는 44로 세부업태 중 가장 낮았고 낙폭 역시 전분기(80) 대비 36p 하락해 가장 컸다. 백화점 업계 또한 어두운 전망치(61)와 함께 큰 폭의 하락치(32p)를 보였다. 대형마트는 온라인쇼핑에 밀려 업황이 하락세인 데다가 코로나19의 영향으로 방문객이 줄고 생활필수품을 제외하고는 전반적 매출 부진을 겪을 것으로 전망했다. 백화점은 지난겨울 패션상품군의 부진에서 벗어나 올 초 다소 회복을 기대했으나 코로나19로 침체가 심화할 것으로 예측했다. 편의점 업계는 전분기 대비 20p 떨어진 55로 전망했다. 편의점들은 겨울철 비수기가 끝나고 야외 활동이 증가하는 2분기를 매출 터닝포인트로 꼽았으나 올해는 사회적 거리두기 캠페인으로 각종 모임과 지역축제가 취소돼 관광지와 고속도로에 있는 매장의 매출감소로 이어지고 있다. 슈퍼마켓은 지난 분기에 이어 어두운 전망치(63)를 보였으나 타 업태에 비해 낙폭(12p)은 상대적으로 적었다. 그동안 호조세를 이어오던 온라인홈쇼핑은 1분기 105에서 100 밑으로 떨어진 84를 기록했다. 비대면 쇼핑 선호에 따른 반사이익 기대감보다 신선식품 등 일부 생필품 외에는 코로나19 발 소비부진을 피하기 어렵다는 우려가 더 큰 것으로 나타났다. 대한상의 관계자는 온라인을 제외한 소매유통업의 기초 체력이 이미 약해진 상황에서 코로나19라는 악재가 경영난을 악화시키고 있다라면서 소비위축으로 힘든 상황에 놓여 있는 유통업계의 부담을 덜기 위한 과감한 조치가 필요하다라고 말했다. 실제로 대한상의 코로나19 대책반에 접수된 유통업계 애로건의 사항에는 대규모점포 영업규제 개선, 공공 역사내 점포 임대료 감면, 신용카드 결제대금 익일 입금 시스템 도입 등 당장 기업에 부담되는 규제나 비용 문제를 덜어달라는 요구가 많았다. 업계에서 대한상의를 통해 건의한 대형유통시설 교통유발부담금 감면과 소상공인에 대한 도로점용료 감면을 지난 9일 정부에서 수용키로 했다. 민현배기자

시그니엘서울 스테이, ‘구 드 프랑스’ 프로모션

프리미엄 랜드마크 호텔 시그니엘서울의 미쉐린 1스타 레스토랑 스테이(STAY)가 4월 16일, 세계적인 프랑스 미식 축제 구 드 프랑스(Gout de France)에 참여한다. 3년간 꾸준히 진행한 스테이의 구 드 프랑스는 국내외 미식가로부터 호평을 받으며 매해 전석 마감됐으며, 이용 고객의 뜨거운 호응에 힘입어 올해도 창의적인 프랑스 요리를 선보인다. 프랑스 음식이 유네스코 무형문화유산에 등재된 것을 기념하는 미식 축제인 구 드 프랑스는 1년에 단 하루 전 세계 셰프들이 각자의 도시에서 같은 주제의 프랑스 음식을 선보이며 문화교류를 하는데 그 의미가 있다. 1912년, 프랑스 요리계의 최고 권위자 오귀스트 에스코피에(Auguste Escoffier)가 같은 날, 같은 메뉴를 전 세계에서 즐기도록 개최한 에피쿠로스의 저녁(Diners d`Epicure) 행사에서 영감을 받아 시작됐다. 고성과 와인으로 유명한 프랑스의 루아르 밸리(Loire Valley)를 주제로 한 이번 프로모션의 시그니처 메뉴는 갈치 무스와 양송이버섯이다. 루아르 밸리의 민물고기 요리에서 영감을 받아 갈치에 접목한 이 요리는 제주산 갈치에 크림을 섞고 부풀어 오를 때까지 끓여 극강의 부드러움을 선사하는 무스 형태로 만든다. 여기에, 루아르 밸리의 대표적인 식재료인 양송이버섯을 곁들여 담백한 맛이 일품이란 평을 듣는다. 프로모션의 세부 메뉴는 전채 요리 및 ▲무화과, 체리를 넣은 파이와 배 샐러드 ▲갈치 무스와 양송이버섯 ▲ 존도리(달고기) 버터구이 ▲최상급 안심구이와 매쉬드 감자 ▲모둠 치즈 ▲바닐라 아이스크림을 곁들인 수플레 튀김과 따듯한 초콜릿 소스, 블랙 트러플로 총 7코스를 선보일 예정이다. 가격은 1인 기준 18만 원이다. 올 4월에 개관 3주년을 맞이하는 시그니엘서울은 미쉐린 스타 레스토랑 두 곳 (스테이, 비채나)을 동시에 보유한 국내 유일한 호텔이다. 특히 스테이는 미쉐린 3스타 셰프인 야닉 알레노(Yannick Alleno)가 운영하는 레스토랑 중 유일하게 아시아에 위치한 레스토랑으로 2년 연속 미쉐린 가이드 서울의 1스타 레스토랑으로 선정됐다. 시그니엘서울의 수석 파티셰 막심 마니에즈(Maxime Maniez)가 직접 만든 디저트를 즉석에서 맛볼 수 있는 국내 최초 디저트 시연 코너 페이스트리 라이브러리(Pastry Library)도 행복한 미식 경험을 더한다. 81층에서 바라보는 환상적인 전망, 5.5미터의 높은 층고가 주는 시원한 공간감과 노란색으로 포인트를 준 인테리어로도 많은 사랑을 받고 있다. 민현배기자

[유통단신] 코로나19 여파에 살균제품 인기 外

○코로나19 여파에 살균제품 인기 코로나19 확산으로 위생에 대한 관심이 높아지면서 살균 성능을 강화한 제품이 인기를 끌고 있다. 생활 가전기업 쿠쿠홈시스는 박테리아와 바이러스 살균 기능을 강화한 자사 정수기의 2월 하루 판매량이 코로나19 확산 전인 1월과 비교해 32% 증가했다고 11일 밝혔다. 쿠쿠홈시스 관계자는 쿠쿠 정수기는 특허기술인 인앤아웃 살균 시스템을 통해 전기분해 살균수가 출수되는 제품이라면서 살균수는 정수기 내부 세척은 물론 주변을 살균 소독하는 데 효과적으로 사용될 수 있다고 설명했다. 벤처기업인 파이버엔텍은 구리이온을 섬유에 결합하는 방식으로 마스크 표면에 부착된 바이러스까지 사멸시키는 살균 마스크를 개발했다고 이날 밝혔다. 바이러스를 거르기만 하는 일반 마스크는 표면에 바이러스가 부착될 가능성이 높아 사용자가 마스크를 만질 경우 또 다른 감염의 원인이 될 수 있어 바이러스를 즉시 없애는 기능이 필요하다는 것이 파이버엔텍의 설명이다. ○500㎖ 대용량 레쓰비 그란데라떼 출시 롯데칠성음료는 11일 자사의 대표적인 커피음료 브랜드 레쓰비를 대용량으로 포장해 500㎖ 신제품 레쓰비 그란데라떼를 출시했다고 밝혔다. 롯데칠성음료는 국내 대용량 커피음료 시장이 꾸준히 성장하고, 가격과 용량을 중시하는 소비자가 늘고 있어 이번 제품을 내놨다고 설명했다. 신제품은 레쓰비 고유의 맛을 살리면서도 우유 성분을 더해 부드러운 맛을 강조했고, 레쓰비를 상징하는 파란색을 뚜껑과 로고 디자인에 적용했다. 롯데칠성음료 관계자는 달콤한 커피를 합리적 가격에 즐기고 싶은 소비자를 위한 제품이라며 목표 소비자층인 대학생과 직장인에 맞춘 마케팅 활동을 통해 국내 대용량 커피음료 시장의 트렌드를 이끌어가겠다고 말했다. ○이마트, 일렉트로마트서 카메라 렌털 서비스 이마트는 11일 전국 일렉트로마트 7개 매장에서 소니 카메라ㆍ렌즈 렌털 서비스를 시작한다고 밝혔다. 해당 매장에서는 소니 보급형 모델부터 고급형까지 37종의 카메라 렌즈를 대여할 수 있다. 1일 기준 대여 가격은 1만 원에서 12만 원 선이다. 또 카메라 본체 10종과 각종 액세서리 15종도 함께 대여할 수 있다. 이마트는 1인 미디어와 소셜미디어 발달로 대여용 카메라 수요가 증가할 것으로 분석하고 카메라 렌털 서비스를 도입하기로 했다고 설명했다. 이마트는 향후 44개 일렉트로마트 매장으로 서비스를 확장해 나갈 계획이다. 이마트는 또 애플 애프터서비스 센터도 강화한다. 현재 일렉트로마트 죽전점과 영등포점 등 전국 5개 매장에서 애플 애프터서비스센터를 운영 중으로, 연내 10여 개 매장으로 확대해나갈 방침이다. 홍완식기자

파리바게뜨, 2020년 화이트데이 기획제품 60여 종 출시

파리바게뜨가 외출이 자유롭지 못한 요즘 홈데이트를 준비하는 연인들을 위한 화이트데이 기획 제품 60여 종을 선보였다고 11일 밝혔다. 대표 제품으로는 부드럽고 달콤한 맛에 고급스러운 디자인으로 로맨틱한 분위기를 완성시켜주는 케이크가 눈에 띈다. 진하고 촉촉한 쇼콜라 스폰지케이크에 부드러운 가나슈와 상큼한 살구잼이 조화로운 오스트리아 정통 케이크 자허토르테, 화이트 스폰지케이크와 커스터드 비스퀴(Biscuit)가 어우러진 케이크 당신과 함께 러블리데이, 초콜릿 스폰지케이크와 크림을 조화시킨 비스퀴 케이크인 그대와 함께 스윗데이, 생크림에 딸기잼, 생딸기를 조화시킨 핑크빛 러브케이크 등이다. 사랑하는 연인에게 선물하기 좋은 마카롱 제품도 내놓았다. 초콜릿, 바닐라, 딸기 등의 맛을 담은 마카롱 6종, 하트 모양이 돋보이는 하트 마카롱 2종, 토마토 바질, 꿀자몽, 망고패션코코(망고, 패션푸르츠, 코코넛) 등 독특한 원료로 특별한 마카롱을 경험할 수 있는 프리미엄 제품 고메 마카롱 5종 등이다. 또한, 서울과 뉴욕을 기반으로 활동하는 창작집단인 하우스오브콜렉션스(HOUSE of COLLECTIONS)와 협업을 통해 사랑스럽고 아기자기한 타이포 디자인을 적용한 제품도 선보인다. 제품 패키지의 알파벳에 꽃, 새, 나비 등 파리의 정원을 상징하는 아트워크를 입혀 세련되고 감각적인 디자인을 완성했다. 이외에도 프리미엄 벨기에산 원료로 부드럽고 풍미가 깊은 초콜릿과 향이 좋은 캔디 선물 제품과 화이트데이에 어울리는 향기로운 과일향이 감도는 스파클링 와인도 출시했다. 파리바게뜨 관계자는 바깥나들이가 쉽지 않은 시기인 만큼 홈데이트에 어울리는 제품을 준비했다며 앞으로도 새로운 협업과 시도를 통해 특별한 날을 기념하는 파리바게뜨 제품을 출시할 계획이라고 말했다. 홍완식기자

코로나19 사태 장기화에 줄어드는 대면 접촉… 달라진 생활 풍경에 바뀐 소비 트랜드

혹시라도 모를 코로나19 감염을 예방하려면 일상생활 속에서도 최대한 대면 접촉을 피해야죠 코로나19 사태 장기화에 따라 대면 접촉을 꺼리는 사람들이 늘면서 소비 트랜드까지 바뀌고 있다. 요식업부터 쇼핑, 영화산업에 이르기까지 사람을 만나지 않는 언택트(Untactㆍ비대면) 소비가 확산하고 있는 것이다. 8일 업계에 따르면 코로나19 사태가 좀처럼 진정되지 않으면서 최근 소비자들 사이에서는 언택트 소비가 늘고 있다. 언택트는 대면 접촉 없이 상품을 구매하는 새로운 소비 경향을 의미한다. 요식업계의 경우 코로나19 사태 이후 불특정 다수와 대면으로 접촉해야 하는 뷔페식당은 손님이 끊겼지만, 사람을 마주할 필요가 없는 도시락 산업은 매출이 늘었다. 실제로 주말마다 몰려드는 손님에 앉을 자리가 없었던 수원의 한 한식전문 뷔페는 최근 매출이 반 토막 났다. 이 뷔페 관계자는 코로나19 이후 예약도 모두 끊겼다며 직원들이 자진해서 무급휴가를 가지면서 간신히 버티는 상황이라고 토로했다. 반면에 도시락 업체들은 코로나19 사태로 20~30%가량 수입이 늘었다. 수원 성균관대 인근의 한 도시락 업체 대표는 대학 개강이 연기되면서 타격이 예상됐는데 오히려 지난해 대비 매출이 20% 정도 늘었다며 주문량이 밀려들면서 직원 수도 늘렸다고 말했다. 영화 산업에서도 희비가 엇갈리고 있다. 일반 영화관은 15년 만에 최저 관객 수를 기록하는 등 사실상 개점휴업 상태다. 지난달 28일부터 이달 1일까지 극장을 찾은 주말 관객은 37만 4천264명으로, 전주(70만 2천433명) 대비 46.7% 급감했다. 그러나 경기도 내 10여 곳의 자동차 극장들은 다른 사람들과 접촉할 필요가 없다는 이유로 뜻하지 않은 호황을 맞았다. 도내 한 자동차 극장 관계자는 코로나19 사태 이후 문의전화가 많이 늘었고 실제로 찾는 손님도 많아졌다며 경기도뿐만 아니라 타지역에서 오는 손님도 늘었다고 설명했다. 온라인 쇼핑몰에서도 비슷한 상황이 연출되고 있다. 보통 봄을 맞아 패션 의류, 캠핑, 등산용품이 인기를 끌었던 것과 달리 가정용품 판매 비중은 늘고 야외용품은 감소하고 있다. 이베이코리아가 국내에 코로나19 첫 환자가 발생한 1월 20일부터 지난 3일까지 G마켓과 옥션의 판매 데이터를 분석한 결과, 지난해보다 화장지와 세제 등 생필품은 41%, 식품은 21%, 유아용품은 15%, 장난감은 14% 증가했다. 반면 여행(-57%)과 공연 티켓(-77%), 신발(-14%), 카메라(-35%) 등 야외활동과 관련된 상품은 큰 폭의 감소율을 기록했다. 김태희ㆍ손원태기자

신세계白ㆍ이마트, 코로나19에 수출길 막힌 어민 지원 행사

코로나19 확산 여파로 수산물 수출길이 막혀 어려움을 겪는 어민들을 돕기 위해 유통업체가 발 벗고 나섰다. 신세계백화점은 8일까지 전국 매장에서 제주와 전남 완도산 수산물을 최대 30% 할인한다고 4일 밝혔다. 이번 수산물 판촉은 코로나19 확산으로 국산 수산물의 수출이 감소하는 데다, 국내 수산물의 소비도 줄어드는 가운데 이뤄지는 것이다. 해양수산부에 따르면 올해 1월 1일부터 2월 11일까지 6주간 국산 수산물 수출 거래량은 지난해 같은 기간보다 13.8% 감소했다. 특히, 전복은 20%, 갈치와 참조기는 30% 줄어 큰 폭의 감소율을 보였다. 수출량이 줄면서 산지 가격이 20% 이상 급락했고, 신세계백화점의 2월 수산 매출도 전년 대비 37.4% 감소했다. 특히 코로나19 확진자가 급격히 증가한 2월 마지막 주부터 3월1일까지는 매출은 38.8% 감소했다. 이마트도 5일부터 11일까지 원양산 모둠 참치회를 기존가보다 50% 이상 저렴하게 선보인다. 참치는 그동안 일본으로 가장 많이 수출됐지만 지난해 7월 이후 대일 무역 관계가 악화하면서 수출량이 감소했다. 최근에는 일본에서 코로나19 확산에 따라 일부 수출 방식을 금지하면서 수출길이 더 좁아졌다. 여기에 국내 소비자들도 외식을 자제하면서 내수 부진까지 겪고 있다. 이마트는 이번에 3개월치 판매 물량에 해당하는 참치 35t을 준비했으며, 평상시의 반값 수준으로 판매한다. 홍완식기자

[유통단신] 홈플러스, 반찬 당일 배송 서비스 시작 外

○홈플러스, 반찬 당일 배송 서비스 시작 홈플러스는 즉석 반찬 전문점 삼청동 식탁을 만들고 반찬 당일 배송에 나선다고 4일 밝혔다. 삼청동 식탁에서는 나물과 무침, 볶음, 구이 등 23종의 반찬을 만들어 오프라인 매장과 온라인 매장에서 동시에 판매한다. 오프라인 매장 직원들이 직접 반찬을 조리하고 고객들은 조리 과정을 눈으로 확인하고 구매할 수 있다. 또 홈플러스 애플리케이션에서 반찬을 골라 오후 2시20분 전에 결제하면 당일 밤 10시 전까지 지정한 시간에 배송받을 수 있다. 홈플러스는 강서점과 잠실점, 홈플러스 스페셜 남현점 등 3개 점포에 삼청동 식탁을 우선 도입하고 상반기 내에 전국 80개 점포로 확대할 계획이다. 온라인 배송이 가능한 반찬도 상반기 내에 40종으로 확대할 계획이다. ○언택트 소비 늘며 모바일 선물하기 인기 코로나19 확산으로 대면 접촉을 하지 않는 이른바 언택트(untact) 소비가 증가하면서 모바일 선물이 주목받고 있다. 티몬은 지난달 선물하기 기능의 하루 평균 매출이 전월보다 6.3배 증가했다고 4일 밝혔다. 이 기능은 상대방의 주소를 몰라도 전화번호만 알면 원하는 상품을 골라 선물할 수 있는 서비스다. 선물 메시지를 받은 사람은 배송받을 장소를 입력하면 택배로 선물을 받을 수 있다. 2월 한 달간 이런 선물하기 기능을 이용한 뷰티 상품 매출은 608% 증가했고 패션잡화(525%)와 식품(608%), 생필품(304%) 판매도 늘었다고 티몬은 전했다. 특히 2월 14일 밸런타인데이를 앞두고 초콜릿과 쿠키류 선물하기 기능을 활용한 소비자도 많았다. 티몬은 이런 경향이 오는 14일 화이트데이에도 이어질 것으로 보고 200여 개 상품을 무료로 배송해주는 선물하기 기획전을 연다. ○하이트진로, 참이슬 모델에 아이유 재발탁 하이트진로는 가수 겸 배우 아이유를 참이슬 브랜드 모델로 재발탁했다고 4일 밝혔다. 하이트진로는 아이유가 다양한 연령층에서 많은 사랑을 받으며 지명도와 대표성을 가지고 있다며 아이유만의 깨끗한 이미지가 참이슬 역대 모델 가운데 브랜드와 가장 잘 어울린다는 평가를 받아 재계약을 하게 됐다고 설명했다. 아이유는 20142018년 4년간 참이슬 모델로 활동한 바 있다. 참이슬 역대 모델 가운데 재발탁은 이번이 처음이라는 게 하이트진로의 설명이다. 홍완식기자

동아오츠카, 6번째 맛 ‘데미소다 청포도’ 출시

동아오츠카(대표 양동영 사장)가 청포도 과즙 11%를 담은 저탄산 과즙음료 데미소다 청포도를 출시했다고 18일 밝혔다. 동아오츠카는 이날 출시를 기념해 동아쏘시오그룹 계열사 임직원 1천 명을 대상으로 데미소다 청포도 샘플링 이벤트를 가졌다. 동아오츠카는 20~30대 소비자를 대상으로 실시한 조사에서 청포도 에이드 음료 선호도가 높은 것을 확인하고, 탄산과 청포도 과즙을 더해 청량감과 과일의 풍부한 맛을 느낄 수 있는 저탄산 과즙음료를 선보였다. 데미소다는 지난 2017년 데미소다 자몽 출시 이후 3년 만에 새로운 맛을 선보임으로서 사과, 오렌지, 레몬, 복숭아, 자몽, 청포도 등 총 6가지 맛의 라인업으로 확대됐다. 신제품 데미소다 청포도는 청포도 과즙 11%를 250mL 캔에 담았다. 패키지는 과일의 씨즐감을 살려 청포도 특유의 컬러감과 싱그러운 이미지를 나타냈다. 이시명 데미소다 브랜드매니저는 데미소다 청포도는 청포도 특유의 달콤하고 새콤한 맛과 향이 돋보이는 탄산음료라며 다가오는 봄을 맞아 소비자와 소통할 수 있는 다양한 이벤트를 준비하고 있으니 많은 기대 바란다고 말했다. 한편, 데미소다는 반(半)을 뜻하는 데미(Demi)와 탄산을 뜻하는 소다(Soda)의 합성어로, 탄산을 마시기 어려운 고객들도 부담 없이 즐길 수 있도록 만든 국내 대표 저탄산 과즙음료이다.황선학기자

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