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‘하늘’사진 찍어 보내주세요 LG, 지정 200곳서 ‘선착순’ 도전

LG전자는 전략 스마트폰 옵티머스G 출시 기념으로 G 인 더 클라우드 이벤트를 벌인다고 23일 밝혔다. G 인 더 클라우드는 LG전자가 지정한 국내 200곳 좌표에서 스마트폰으로 하늘 사진을 찍어 보낸 참여자에게 좌표별로 선착순으로 제품을 증정하는 이벤트다. 24일부터 내달 23일까지 카메라 설정에서 위치서비스(GPS) 기능을 켜고 하늘 사진을 찍어 옵티머스G 홈페이지에 올리면 참여할 수 있다. 사진을 홈페이지 올리면 당첨 여부를 확인할 수 있고 실패하면 다시 도전할 수도 있다. LG전자는 트위터와 카카오톡 플러스 친구 등 사회관계망서비스(SNS)를 통해 위치정보에 대한 힌트를 차례로 제공할 계획이다. 예를 들어 이순신 장군이라는 힌트를 받으면 광화문 이순신 동상 근처에서 하늘 사진을 찍어 올리면 된다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-23 14:45

짜증나는 갤럭시S3 불량, 교환도 안된다니…

삼성 갤럭시S3 화면 번짐통화 불량 등 품질 논란 구입후 2주 지나면 규정상 교환안돼 소비자 불만 삼성전자 갤럭시S3 제품 품질에 대한 논란이 끊이지 않고 있는 가운데 일부 제품에서 번인현상(화면번짐)과 통화 불량 등이 계속되고 있으나 구입후 2주가 지나면 교환조차되지 않아 소비자들이 분통을 터뜨리고 있다. 18일 갤럭시S3 구매자와 인터넷 포털 사이트 등에 따르면 삼성전자 갤럭시S3를 구매한 뒤 2주(15일)를 경과한 불량 제품에 대해서는 제품 교환이 이뤄지지 않고 있다. 지난 7월 중순 갤럭시S3를 구매한 A씨(28평택)는 8월 초순께 제품이 통화중에 자주 꺼지는 현상이 발생하고 버튼이 잘 눌러지지 않아 기계 교체를 요구했다. 그러나 판매점에서는 A씨에게 구매 후 15일이 경과된 제품은 교환이 불가능하기 때문에 삼성전자 A/S센터를 방문해 서비스를 받으라고 설명했다. 이에 따라 A씨는 지난달 21일 평택의 삼성전자서비스센터에서 제품의 수리를 받았으나 통화 품질이 개선되지 않고 똑같은 문제가 발생해 분통이 터졌다. A씨는 삼성전자 서비스센터에 제품 자체의 교환을 요구했지만 단순 불량일 경우 제품의 상태를 2~3 차례 점검한 뒤 문제가 발생했을 경우에만 교환이 가능하다는 입장이다. 이와 함께 지난 7월 중순 제품을 구입한 B양도 구매를 한지 2주를 경과해 화면불량이 발생하면서 서비스센터를 찾았지만 역시 제품 교환은 불가했다. 서비스센터에서 제품의 수리를 받은 B양은 사용 후 얼마지나지 않아 이번에는 통화버튼에 불량이 발생해 또다시 서비스센터를 찾아 수리를 받았다. B양은 비싼 돈을 주고 산지 얼마되지도 않아 계속해서 불량이 발생하는데도 규정만을 내세워 제품을 교환해 주지 않는 상태에서 S4 출시 소문까지 나와 괜히 S3를 구매한 것 같다며 거래처와 휴대폰 통화를 많이 하는데 1시간 넘게 떨어진 서비스센터를 찾아 수리를 받으라는 말만 계속하는 삼성전자가 무슨 글로벌기업이냐고 비난했다. 이에 대해 삼성전자 관계자는 3사 통신사 모두 제품 구매 후 15일이 경과하면 제품 교환이 불가하다며 한달이 경과하지 않은 제품에 한해서 서비스를 받은 후 똑같은 문제가 발생할 경우 교환이 가능할 수도 있다고 말했다. 한편 휴대폰 제조업계 관계자는 휴대폰 제조사들이 제품 출시를 경쟁적으로 하다보니 출시 초기에 불량이 많이 나온다며 업계에서는 쉬쉬하지만 100% 안정적인 시스템에서 제품을 출시하는 경우는 드물다고 귀띔했다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-18 21:17

LG전자, 세계 최소 모바일 사진프린터 출시

LG전자는 스마트폰으로 촬영한 사진을 바로 인화하는 모바일 프린터 포켓포토를 출시했다고 16일 밝혔다. 포켓포토는 스마트폰과 비슷한 7.212.12.4㎝ 크기이고 무게는 212g으로 휴대가 간편하다. 안드로이드 기반 스마트폰으로 찍은 사진을 블루투스나 근거리무선통신(NFC)로 무선 전송해 전용 인화지에 인화하는 방식으로 사용하면 된다. 전용 앱을 사용하면 QR코드메시지 등을 넣거나 사진을 편집할 수도 있다. LG전자 관계자는 제품에 잉크카트리지가 필요하지 않은 제로잉크 사의 방식을 적용해 전용 인화지 외에는 유지비용이 들지 않는다며 이 제품이 출력하고 싶은 사진을 선택해 원하는 만큼 인화할 수 있으며 인화지 가격도 저렴하다는 점에서 기존 즉석카메라에 견줘 장점이 있다고 설명했다. 한편 가격은 18만9천원이며 국내를 시작으로 중화권 국가로도 확대 출시할 예정이다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-16 15:06

갤럭시S3 초기 구매자들, 가격인하 정책에 “다음기기 아이폰 사겠다”

애플의 아이폰5의 출시가 임박한 가운데 경쟁사인 삼성전자가 지난 6월 출시한 갤럭시 S3의 가격인하정책이 초기 구매자들의 불만을 사고 있다. 모바일 리서치 업체 오픈서베이(www.opensurvey.co.kr)가 가격이 정가를 유지하던 지난 7월까지 갤럭시S3를 구매했던 갤럭시S3 사용자 300명을 대상으로 조사한 결과 응답자의 91.3%는 갤럭시S3의 가격인하를 인지하고 있었으며, 갤럭시S3의 가격하락으로 인해 삼성과 갤럭시 브랜드에 대한 신뢰도가 떨어졌다는 의견이 10명 중 6명(60.6%)으로 나타났다. 변화가 없다, 혹은 잘 모르겠다는 응답은 36.1%이었다. 갤럭시S3의 가격이 폭락한 이유로는 이동통신사 간 경쟁으로 인한 보조금 확대(25.9%)와 애플과의 소송 패소에 의한 판매 금지 처분을 우려(25.9%), 아이폰 5 출시 전 시장 점유 강화(25.5%)가 비슷하게 나타났고, 갤럭시노트2가 출시하기 전, 갤럭시S3의 재고를 소진하기 위함(12.8%)이라고 생각하고 있었다. 갤럭시S3의 초기 구매자들은 출시한지 석 달도 되지 않아 기계값이 떨어져서 속상하다, 통신사 간의 가격 경쟁으로 제조사인 삼성의 브랜드 가치가 떨어지는 것이 안타깝다, 비싼 가격에 구입한 고객들에게 일부분이라도 혜택을 돌려주었으면 한다며 불만을 내비쳤다. 반면, 나는 손해는 봤지만 좋은 기기를 좋은 가격에 살 수 있는 것 자체는 나쁘지 않다, 비록 돈은 많이 냈지만 남들보다 일찍 사서 충분히 잘 만지고 놀았다라는 의견도 소수 있었다. 다음 기기 변경 시 고려 의향이 있는 휴대폰 브랜드로는 경쟁사인 애플의 아이폰시리즈가 61.7%로 가장 많은 선택을 받았고, 뒤이어 삼성의 갤럭시 시리즈가 57.7%, LG전자의 옵티머스 시리즈가 20.1% 순으로 나타났다. 이동통신사나 삼성에서 기기가격에 대한 보상을 해준다면 가장 최우선으로 고려 할 휴대폰 기종 역시 애플의 아이폰5가 49%로 1위를 차지했다. 삼성의 갤럭시 노트2가 38.5%로 2위, LG의 옵티머스G가 8.7%로 3위였다. 한편 응답자의 43%가 삼성과 갤럭시의 브랜드 이미지가 좋아서 갤럭시S3를 구매했다고 답해, 오픈서베이측은 이번 갤럭시S3의 가격인하정책이 삼성전자와 갤럭시 브랜드의 이미지와 신뢰도에 어느 정도 영향을 미칠 것이라고 분석했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-09-16 14:52

똑똑한 아이 위한 ‘스마트학습 도우미’

최첨단 시대에 발맞춰 발표 준비, 과제물 작성 시 스마트한 자기주도적 학습을 돕는 제품이 대거 출시됐다. 9일 예스24 등에 따르면 스마트폰 등 스마트 기기들이 대중화되면서 학습시장에도 스마트형 학습기기들이 잇따라 출시되고 있다. 예스 24의 전자책 단말기 크레마 터치는 자기주도적 독서를 돕는 스마트 기기다. 215g으로 시집 한 권보다 가벼운데다 6인치 크기로 어린이들도 한 손에 들고 읽기 쉬운 등 휴대성을 높였다. 예스24 외에도 알라딘, 반디앤루니스 등의 전자책을 함께 읽을 수 있고 단말기에서 읽던 페이지와 메모, 하이라이트, 책갈피 등을 PC와 스마트폰, 태블릿 등에 연동시키는 클라우드 기능을 탑재해 독서를 통해 학습한 내용을 바로 정리할 수 있다. 아울러 국내 최초로 광학식 터치 스크린 기능을 도입해 눈의 피로감을 덜어주는 6인치 e-잉크 디스플레이를 사용하고 최대 3천여권의 책을 넣어 다니면서 한 번 충전으로 7천 페이지 이상 연속해 읽을 수 있 것도 장점이다. 가격은 12만9천원이다. 터치하면 교재 내용을 술술 구몬 스마트펜 메모ㆍ책갈피ㆍ하이라이트 기능크레마 터치 첨단시대 발 맞춘 자기주도 학습 제품 출시 구몬 스마트펜은 펜으로 교재를 터치하면 교재 내용을 읽어주는 멀티학습 펜으로 외국어 과목, 특히 듣기와 말하기를 공부하기 좋다. 단어와 문장을 반복해 들을 수 있고 목소리를 녹음해 사용자와 원어민의 발음을 직접 비교할 수 있다. 스마트펜으로 구몬학습의 언어, 외국어 과목을 모두 학습 가능하고 과목을 바꿀 때도 별다른 조작 없이 교재를 터치하기만 하면 되기 때문에 편리하다. 4GB 메모리가 기본적으로 탑재돼 있고 외장 메모리 사용 시 최대 32GB까지 확장할 수 있다. 가격은 6만9천원이다. 한국엡손의 초소형 복합기 스타일러스 TX435W는 수행평가 과제물 작성 시 유용한 제품으로 스마트폰, 태블릿PC에 애플리케이션을 설치하면 파일을 PC에 따로 옮길 필요 없이 이메일과 문서를 쉽게 출력할 수 있다. 또 다양한 이미지 편집이 가능하며 급한 출력이 필요한 상황에서 제품에 맞는 잉크를 신속히 찾아 주변에 가까운 판매점의 위치와 주소, 전화번호 등을 함께 안내해줘 편리하다. VVR2는 동영상 녹화가 가능한 멀티 기능의 보이스 레코더로 멀티미디어 콘텐츠를 활용해 과제물을 만들어 내고 발표수업에 앞서 자신의 모습을 모니터링 할 수 있어 프레젠테이션 준비 시 유용하다. 녹음 음질은 DVD급인 48㎑ PCM으로 일반적인 보이스레코더 보다 선명하다. 촬영된 영상은 AVI(640480) 형식으로 PC에서 바로 확인 가능하며 녹음된 WAV 파일이나 음성이 포함된 동영상 파일을 내장스피커를 이용해 녹음기로 바로 들을 수도 있다. 가격은 19만 5천원이다. 성보경기자 boccum@kyeonggi.com

IT 성보경 기자 2012-09-09 16:58

KT, ‘올레TV + 인터넷’ 신규가입하면… 일체형 PCㆍ노트북이 반값!

KT는 올레TV와 올레 인터넷을 동시에 신규 가입하면 LG전자의 최신 일체형 PC나 노트북을 반값 수준에 구입하거나 22인치 LED 모니터를 받을 수 있는 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다. 오는 11월30일까지 올레TV와 올레 인터넷을 같이 신규 가입하는 고객들은 PC23인치 모니터TV를 하나로 묶은 일체형 PC를 시중가 대비 반값 수준인 69만원에 구입하거나, 15.6인치 최신 노트북을 반값 수준인 49만원에 구입할 수 있다. 또는 PC교체가 필요없는 고객들은 22인치 TV겸용 LED 모니터를 선택할 수도 있다. 일체형 PC는 고성능 PC와 IPS 모니터, 고화질 HDTV 기능을 갖추고 있어 올레 인터넷 및 올레TV를 동시에 즐길 수 있다. 특히 PC를 켜지 않고 HDTV 이용이 가능해 올레TV 셋탑박스를 바로 연결하여 일반 TV처럼 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있다. 노트북은 15.6인치 LED 백라이트 HD 모니터와 500기가 저장용량을 갖춘 제품이고, 22인치 LED모니터는 디지털TV 겸용으로 선명한 화질과 음질로 올레TV를 즐길 수 있다. 이 밖에도 올레TV 스카이라이프 상품으로 가입하는 고객 선착순 1천명에게는 올레TV 유료 콘텐츠 이용권(5천원)도 추가로 증정한다. KT 관계자는 대한민국에서 가장 많은 800만명이 선택한 올레 인터넷과 국내 1위 IPTV 올레TV를 더욱 생생하게 즐기실 수 있도록 HD급 PC와 모니터를 고객혜택으로 준비했다며 앞으로도 다양한 인기 아이템들을 마련해 고객만족을 높이겠다고 말했다. 상품가입 및 이벤트 상세내용은 올레닷컴(www.olleh.com)과 고객센터(국번없이 100번), 올레 플라자에서 확인할 수 있다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-09-09 15:20

아이폰5 ‘대항마’ 국산폰 쏟아진다

아이폰5의 출시에 앞서 국내 소비자들을 사로잡으려는 국내 제조사 스마트폰들이 이달 말 대거 시장에 나온다. 미국 등 해외에서는 이달 중에 아이폰이 나오지만 국내에는 전파인증 등 국내법상의 절차 때문에 다음달 이후에나 시판되기 때문에 이 시기에 제품을 내놓아 시장을 선점하겠다는 의도다. 안드로이드 폰이 발전함에 따라 국내 스마트폰 시장에서 아이폰의 영향력이 예전만큼은 아니라는 분석이 많지만, 여전히 아이폰의 브랜드 경쟁력을 무시할 수는 없기 때문이다. 다음달 아이폰5 시판 앞서 이달 말 새로운 모델 대거 출시 LG전자 옵티머스G 퀼컴 통합칩 탑재한 전략 제품 선보여 삼성, 5.5인치 갤럭시노트2추석 전 입소문 마케팅 노려 9일 전자업계에 따르면 이달 말에 한가위 명절을 앞두고 집중적으로 스마트폰이 쏟아져나올 것으로 예상된다. LG전자는 일찌감치 아이폰5를 겨냥해 쿼드코어 전략 스마트폰 옵티머스G를 준비했다. 옵티머스 G는 LG디스플레이와 LG이노텍, LG화학 등 그룹 계열사의 역량을 집중해 만든 제품이다. 퀄컴의 새 스마트폰용 통합칩 스냅드래곤 S4 프로도 탑재했다. 이달 중으로 제품을 선보이겠다고 공언한 LG전자는 월초부터 이 제품의 쿼드코어 칩과 화면, 배터리, 카메라에 대한 홍보 영상을 공개하며 공격적인 마케팅을 벌이고 있다. 팬택도 상반기부터 예고됐던 쿼드코어 스마트폰을 내놓는다. 아직 이름이 정해지지 않은 이 제품은 5.3인치 대화면에 2GB 램을 탑재하고, 팬택 제품 중 처음으로 VoLTE(Voice over LTE)를 지원한다. 또 앞서 출시된 5인치 제품 베가S5처럼 감각적인 디자인 요소를 강조할 것으로 예상된다. 삼성전자도 최근 독일에서 공개한 5.5인치 제품 갤럭시 노트2를 추석을 전후해 시판할 가능성이 점쳐지고 있다. 일가친척들이 한자리에 모이는 추석보다 앞서 제품이 나와야 이른바 입소문 마케팅이 극대화하면서 제품 인지도가 올라가기 때문이다. 약 2년 전 차례로 출시된 갤럭시S와 아이폰4의 약정 기간이 차례로 끝나는 점도 제조사들이 9월 말을 노리는 이유다. 갤럭시S는 2010년 7월 출시돼 이미 약정이 만료됐고 아이폰4는 2달여 늦게 출시돼 이달 중 약정이 끝난다. 업계에서는 약정기간 이전에 다른 제품으로 갈아탄 소비자가 있다는 점을 고려하더라도 약정 만료로 인한 대기 수요가 300만명은 될 것으로 예상하고 있다. 전자업계 관계자는 앞서 아이폰4S가 나온 직후 국내외에서 다소 만족스럽지 못하다는 평가가 나왔던 것처럼 아이폰5에 대해서도 비슷한 평가가 나온다면, 가을 스마트폰 시장은 국내 제조사들끼리의 대결이 펼쳐질 것이라고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-09-09 14:32

애플, 이번엔 공정위에 ‘삼성전자’ 제소

삼성전자를 상대로 소송전을 벌이고 있는 애플이 이번엔 공정거래위원회에 삼성을 제소했다. 6일 관련업계에 따르면 애플은 3세대(3G) 이동통신기술 표준특허 등으로 우월적지위를 행사하고 있다며 삼성전자를 시장지배적 지위 남용 혐의로 지난 6월 공정위에 제소했다. 애플의 조치는 지난해 말 특허권 남용 혐의로 유럽연합(EU) 집행위원회에 제소한 것과 같은 것이다. EU 집행위원회는 애플의 제소에 따라 삼성전자가 애플 등 다른 업체들에 특허권 침해 소송을 거는 과정에서 프랜드 원칙을 지키지 않고 독점적 지위 남용을 금지한 EU 법규를 위반했는지를 검토하고 있다. 프랜드(FRAND) 원칙은 산업계에서 국제표준이 된 필수적 특허 기술은 공정하고, 합리적이며, 비차별적인 방식으로 누구에게나 제공할 의무가 있다는 것을 말한다. 공정위는 애플의 소장을 토대로 삼성전자 3G 표준특허의 시장 영향력과 두 회사의 시장점유율, 경쟁환경 등을 조사하고 삼성 측의 해명 자료를 종합적으로 검토해 위법성 여부를 검토할 것으로 보인다. 삼성전자는 이번 애플의 제소에 대해 공정위의 조사를 받는 상황에서 입장을 밝히기 곤란하다고 말했다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-06 21:09

애플 맹공에 갤럭시 군단 초토화 위기

애플이 미국에서 삼성전자의 최신 스마트폰인 갤럭시S3와 갤럭시 노트도 자사의 특허를 침해했다고 소송 대상에 포함시키면서 삼성전자의 미국 시장 전략이 흔들릴 수 있다는 우려가 나오고 있다. 2일 블룸버그 통신 등 외신에 따르면 애플은 삼성전자의 스마트폰 갤럭시S3도 자신들의 특허권을 침해한 모방 제품이라며 특허 소송 고소장을 변경했으며 갤럭시노트도 특허를 침해했다는 내용을 소장에 추가했다. 애플의 조치는 지난달 27일 삼성전자를 상대로 한 특허 침해 소송에 대한 배심원 평결의 후속조치로 애플은 법원에 낸 소장에서 기술 특허사용자인터페이스(UI) 특허 8개를 삼성이 침해했다고 주장했다. 이번 소송에서 애플이 침해를 주장하는 특허는 ▲웹페이지와 전자우편 등에서 전화번호와 전자우편 주소를 탐지해 터치 한번으로 전화를 걸거나 전자우편을 발송 ▲그래픽 UI에서 자판 입력시 낱말을 제안 ▲밀어서 잠금 해제 ▲컴퓨터 시스템에서의 정보 통합 검색 등이다. 업계에서는 이번 소송의 1심 판결이 내년 하반기에나 나올 것으로 예상하고 있지만 삼성의 타격은 불가피할 것으로 보인다. 출시된 지 이제 3개월이 지난 갤럭시S3를 통해 미국 시장 점유율 끌어올리기에 박차를 가하고 있는 상황에서 전략 제품이 특허침해로 피소를 당했다는 이미지를 벗을 수 없게 됐기 때문이다. 특히 애플이 이번에도 삼성전자의 특허 침해가 의도적이고 고의적이라는 점을 지적함에 따라 이 공소장의 내용을 재판부가 인정한다면 삼성이 상당한 배상금을 물어야 할 수 있다. 삼성전자는 시장 경쟁보다 소송을 앞세워 혁신을 제한하고자 하는 조치에 대해 유감스럽게 생각한다며 소비자들이 삼성의 혁신적인 제품을 선택하는 데 문제가 없도록 법적 대응을 할 방침이라고 밝혔다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-09-02 20:10

스마트폰 이용자, '데이터 사용량' 요금의 60%수준

스마트폰 이용자들이 이동통신사 전략에 따라 비싼 요금제 상품에 가입하지만 실제 사용량은 내는 요금의 60%밖에 되지 않는 것으로 나타났다. 2일 휴대전화 전문 리서치회사인 마케팅인사이트(대표 김진국)가 실시한 이동통신 기획조사에 따르면 스마트폰 요금제 이용자 1만5천명에게 현재 이용 중인 요금제의 음성, SMS, 데이터 기본 제공량 중 어느 정도를 사용하는지 조사한 결과 실제 사용량은 제공량의 평균 60%대에 머물렀다. 부문별로 보면 음성통화는 제공량의 평균 75%를, 데이터(무선인터넷)는 65%만을 사용해 최소한 4분의 1 이상 버려지는 것으로 나타났다. 문자서비스는 무료문자 애플리케이션인 카카오톡의 영향으로 41%만 사용해 소진율이 가장 낮았다. 데이터 서비스의 경우 4G LTE 요금제 사용자들이 3G 사용자들보다 제공량을 더 적게 소진했다. 3G에서는 서비스 제공량의 67%를 사용한다고 응답했으나 4G LTE는 61%로 더 낮았다. 특히 기본료가 5만원을 넘는 고가 요금제일수록 데이터 소진율이 낮아져 62요금제(6만2천원)는 59%, 72요금제(7만2천원) 이상에서는 51%까지 떨어졌다. 소비자 입장에서는 사용하지도 않으면서 비싼 요금을 내는 것이다. 마케팅인사이트는 이를 이통사들이 4G LTE 도입을 통해 요금 수입을 올리려 한 전략의 결과라고 해석했다. 마케팅인사이트 관계자는 이통사들은 먼저 기존 3G의 데이터 무제한 요금제를 없애 소비자들에게 많이 쓰면 더 많은 요금을 내게 될 가능성을 경고했고 데이터 사용량이 3G에 비해 증가할 것이라는 가정하에 기본 제공량을 크게 올린 고가 상품을 만들었다며 그 결과 많은 소비자들이 부담을 감수하며 상위 요금제를 선택하고는 기본 제공량의 상당 부분을 쓰지 않고 허비하게 하는 현상이 벌어지고 있다고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-09-02 15:50

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