최근 전력난에 대한 우려와 실속 소비 트렌드가 맞물리면서 전력 효율이 좋으면서 저렴한 대체 가전이 인기를 끌고 있다. 특히 에어컨의 전력 사용 10%로 냉방효과를 볼 수 있는 제습기가 여름 대표 가전으로 급부상했다. 쇼핑몰 등에서 매출 신장세를 이어가며 대체 가전으로 우뚝섰다. 실제 최근 한 달 간 인터파크 제습기 매출은 전년 동기 대비 500% 증가해 같은 기간 300% 의 매출 신장을 한 에어컨보다 더 인기가 높았다. 특히 제습기 전문 기업 위닉스와 LG제품 등이 인기를 끌고 있다. 불황에 똑똑한 소비자들이 늘어나면서 저렴한 통돌이 세탁기와 중소기업 텔레비전도 인기몰이 중이다. 제습기가 전력 효율과 활용도로 부각됐다면, 통돌이 세탁기와 중소기업 텔레비전은 불황 여파로 실속 소비가 확산되면서 인기가 높아진 대체 가전인 것. 통돌이 세탁기는 올해 상반기 쇼핑몰 인터파크에서 전체 세탁기 판매량의 절반이상인 59%를 차지하며 드럼 세탁기 비중인 19%와 큰 격차를 나타냈다. 중소기업 텔레비전도 실속 소비 영향으로 온라인몰에서 인기다. 인터파크의 지난해 텔레비전 브랜드별 점유율을 살펴보면 GPNC와 스카이미디어가 각각 9%를 차지해 공동 3위에 올랐다. 1위는 LG전자(29%), 2위는 삼성전자(22%)가 차지했다. 중소기업 텔레비전은 3D 기능과 스마트 기능 등 필수 기능은 모두 갖춘데 반해 가격은 유명 브랜드 제품의 반값에 판매해 스마트한 소비자들의 선택을 받은 것으로 풀이된다. 정자연기자 jjy84@kyeonggi.com
휴가철을 맞아 기분 좋게 해외여행을 가려했던 김모씨는 여행업체와 한 계약 때문에 오히려 스트레스를 받고 있다. 김씨는 몇 개월 전 들뜬 마음에 해외여행을 계획했지만, 건강에 이상이 생겨 여행을 갈 수 없는 상황이 됐다. 출발 40일 전에 여행사에 취소 요청을 했지만, 여행사에서는 연기만 가능하고 취소는 할 수 없다며 환불을 거절했다. 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따라 소비자가 해외여행 출발 40일 전에 해약할 경우 요금의 10%를 위약금으로 내면 되지만, 여행사는 여행사 자체의 특별약관을 들어 해약을 거부한 것이다. 본격적인 휴가철을 앞두고 여행사의 환불 거부 등 피해 상담사례가 잇따르고 있다. 25일 경기도소비자정보센터에 따르면 올 1월부터 현재까지 접수된 여행 관련 상담사례는 총 891건으로 지난해 같은 기간 593건보다 50.2% 늘었다. 특히 국외여행과 관련된 상담이 743건으로 전년(443건)보다 300건이나 급증했다. 상담사유로는 단순 계약 해지와 관련된 건이 202건으로 가장 많았고, 계약불이행(128건), 부당행위(89건), 청약철회(76건), 위약금(76건) 등이었다. 특히 지난해부터 레저 돌풍 등으로 국내외 여행 수요가 급증하면서 불량 여행사로 인한 피해도 증가하고 있는 것으로 업계는 분석했다. 실제로 한국여행업협회 여행불편처리센터에 올해 16월 접수된 피해 신고는 650건으로 지난 2010년 410건에서 58% 증가했다. 유형별로는 여행사의 환불 지연, 카드 결제 거부, 부도 피해 등이 많이 늘었다. 협회 관계자는 업계 경쟁이 치열해지면서 자금난에 시달리는 부실 여행사가 많아졌다면서 사실상 부도가 난 여행사인데도 저가 여행 상품을 미끼로 여행객을 현혹해 돈만 받아 챙기는 경우도 적지 않다고 말했다. 이에 전문가들은 여행사 피해를 막기 위해서는 약관을 꼼꼼하게 읽어볼 것과 공정위에서 고시한 표준약관을 사용하는 업체를 이용하는 게 좋다고 조언했다. 또 부당행위 등이 발생했을 시 증거물을 확보해야 한다고 말했다. 손철옥 경기도소비자정보센터 정보교육팀장은 공정거래위원회에 고시된 소비자 분쟁해결기준은 법적인 강제성이 없어 여행사와 계약을 할 시 약관 등을 꼼꼼하게 읽어보는 것이 가장 중요하다며 공정위에서 고시한 표준약관을 사용하는 업체를 이용하고, 피해를 입었을 경우 부당행위 등의 내용을 증거물로 확보해 내용증명으로 사업자에게 보상을 요구하거나 기관에 피해 상담을 받는 것이 좋다고 말했다. 정자연기자 jjy84@kyeonggi.com
소비자에게 큰 인기를 끌고 있는 창고형 가전양판 매장이 드디어 인천에 상륙했다. 전자랜드는 인천지역 내 기존 가전양판점을 창고형 매장으로 탈바꿈, 전자랜드 프라이스 킹(PRICE KING)이라는 새로운 이름으로 문을 연다고 25일 밝혔다. 현재 지역 내 전자랜드 매장 5곳 중 가장 먼저 프라이스 킹으로 바뀌는 곳은 주안점과 구월점으로 26일 동시 오픈한다. 프라이스 킹은 전자제품 뿐만 아니라 생활필수품 및 잡화 등 다양한 제품군을 전자제품에 접목시켜 소비자들에게 원스톱 쇼핑을 함께 제공할 방침이다. 전자레인지 옆에는 그릇과 프라이팬 등 주방용품, 헤어드라이어에는 미용용품을 함께 진열하는 등 연계 상품을 한곳에 모아 소비자에게 편의성를 제공한다. 또한 완구자동차 전문회사인 대호자동차와 연계해 매장 내 어린이용 전동차 코너와 전자완구 제품들도 판매한다. 특히 프라이스 킹은 다른 창고형 매장과는 다르게 무료 회원제로 운영되며, 대량 매입과 창고비용 절감으로 기존 가전양판점보다 5~10% 저렴한 가격에 전자제품을 판매할 전략이다. 향후 프라이스 킹은 중국 지사를 세워 품목을 다양화하는 한편, 자체 브랜드 아낙을 이용한 판매도 늘릴 예정이다. 전자랜드 관계자는 실리를 찾는 소비자 심리와 편리한 쇼핑에 대한 소비자 욕구가 점점 커지고 있고, 이에 맞춰 시장도 급속도로 변하고 있기 때문에 전자랜드도 창고형 매장 확장에 나서게 됐다며 내년 초까지 전국의 전자랜드 매장을 프라이스 킹으로 전환할 계획이며, 최대한 저렴한 가격으로 소비자의 부담을 줄이는 데 최선을 다하겠다고 말했다. 김민기자 suein84@kyeonggi.com
전통시장 활성화를 위해 도입된 온누리전자상품권이 홍보ㆍ인프라 구축 부족으로 사실상 유명무실하게 운영되고 있다. 23일 시장경영진흥원 등에 따르면 지난 5월 말 기준 경기지역 전통시장(등록인정 시장) 112곳 중 온누리전자상품권에 가맹된 시장은 108곳으로 이 중 온누리전자상품권 결제가 가능한 점포는 모두 1만1천692곳에 달한다. 그러나 홍보부족과 세원 노출을 꺼리는 등의 이유로 가맹점이더라도 전자상품권을 기피하거나, 온누리전자상품권 가맹점이라는 사실조차 모르는 상인들이 많은 것으로 드러났다. 실제로 이 날 수원관내 A시장의 경우 200여곳에 달하는 점포에서 온누리전자상품권 사용이 가능했지만, 이를 알리는 스티커를 붙인 곳은 10여곳에 불과했다. 한 상인은 현금으로 받을 수 있는데 굳이 온누리전자상품권을 받는다고 알리고 싶지는 않다면서 전자카드로 받으면 결제하기도 귀찮은 게 사실이라고 귀띔했다. 수원 관내 B시장의 경우 역시 온누리 전자상품권 가맹점포 3곳 중 2곳은 온누리전자상품권 자체를 알지 못했다. 고모씨(50ㆍ수원시 팔달구)는 얼마전 선물받은 온누리전자상품권을 들고 가맹시장과 가맹점포를 찾았는데, 가맹점포라는 안내 스티커가 붙여져 있었는데도 카드단말기조차 없어 사용할 수 없었다며 사용할 수 있는 점포가 많지 않으면 사실상 무용지물 아니냐고 불만을 터뜨렸다. 이에 따라 온누리전자상품권에 대한 홍보강화와 가맹점포 확대, 상인들의 적극적인 참여 등으로 활용성을 높여야 한다는 지적이 나오고 있다. 온누리전자상품권은 5만원권, 10만원권의 무기명 카드와 충전용 기명식 카드로, 지류식 온누리상품권의 문제로 지적돼 현금환급을 막아 시장 매출에 실질적으로 기여할 수 있다는 장점이 있다. 또 대기업과 공공기관 등에서 대량으로 구매해 전통시장 살리기의 좋은 수단으로 꼽히고 있다. 경기도상인연합회 관계자는 전자카드를 긁어야 하는 부분 등에 상인들이 불편함을 느껴서 아직 활발히 통용되지 않고 있다며 전통시장 활성화에 주요한 수단으로 느껴지는만큼 가맹점들을 대상으로 적극적인 홍보를 펼쳐 소비자들이 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다고 말했다. 정자연기자 jjy84@kyeonggi.com
국내산 축산물에 도축일을 의무적으로 표시하도록 하는 법률 개정이 추진되고 있는 가운데 축산농가와 육류유통업계가 축산물 소비가 위축될 수 있다며 반발하고 있다. 19일 축산업계에 따르면 국내산 축산물의 표시기준에 축산물의 도축일을 표시하도록 하고, 도축부터 제조가공포장까지의 기한을 정하도록 하는 축산물위생관리법 일부개정 법률안이 최근 국회에서 발의됐다. 도축일을 별도 표시하면 냉동 축산물의 위생안전이 강화돼 국민들의 먹거리 불안감을 다소 해소할 수 있다는 취지다. 하지만 이에 대해 축산업계는 도축일 의무 표시가 실효성도 없을 뿐더러 국내산 축산물의 소비에 악영향을 끼칠 수 있다는 입장이다. 일반적으로 냉장식육은 유통기한이 30~60일, 냉동식육은 1~2년으로 기한 내 유통시 안전성에 문제가 없지만, 대부분의 소비자들이 유통기간 내의 제품임에도 도축일이 일정기간 지난 축산물은 구매를 꺼릴 가능성이 높다는 것이다. 수입육과의 형평성 문제도 제기되고 있다. 화성에서 돼지를 키우고 있는 최모씨(58)는 수입산에는 아무런 제재가 없고 국내산에만 도축일자를 표시한다는 것 자체가 불공평하다며 도축일 표시에 따른 원가상승으로 수입육과의 경쟁력을 약화시켜 FTA로 가뜩이나 어려운 국내 농가들에게 더 큰 고통을 주겠다는 것이라고 불만을 터뜨렸다. 한국육류유통수출입협회 관계자는 만약 소비자가 도축일자를 알고 싶다면 축산물이력추적시스템으로 확인하면 되므로 별도 도축일 표시는 실효성 없이 소비만 위축시킬 것이라며 이보다는 축산물이력시스템 관리와 감독을 강화하는 것이 먹거리 안전을 위해 바람직할 것이라고 지적했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com
AK플라자 수원점(점장 이천우)은 식품관 FOODHALL이 개점 한달만에 100만명의 방문객을 끌어들인 것으로 나타났다고 19일 밝혔다. FOODHALL은 지난달 17일 그랜드 오픈을 기점으로 오픈 1개월을 맞이했다. 과거와 현재가 만나 탄생한 새로운 푸드 스토리텔링의 공간을 컨셉으로 출발한 수원점 푸드홀은 지난 한달간 하루하루 고객 편의를 위한 개선 및 보완을 더해 기념비적인 성과를 내고 있다. 수원점은 지난 16일을 기준으로 30만명의 고객이 수원점 푸드홀의 제품들을 구매했으며, 동반 고객 및 수원역사 유동 고객을 포함해 추산하면 100만명 이상의 고객들이 방문한 것으로 집계됐다고 밝혔다. 이는 수원시 인구 112만을 기준으로 봤을 때, 전체의 90% 수준에 육박하는 결과다. 수원점 관계자는 열심히 노력해 준비한만큼 고객들의 관심과 발걸음이 끊이지 않아 뿌듯함을 느끼고 있다며 지난 1개월간의 오픈 성과에 안주하지 않고 더 나은 식재료와 고객편의를 위해 발전을 거듭하는 식품관을 위해 노력할 것이라고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com
장마가 시작되면서 주요 채소값이 오름세를 보이고 있다. 19일 배추 한 포기는 2천600원으로 지난주 2천300원에 비해 13% 올랐고 대파와 무는 각각 59.6%, 9.1% 가격이 상승했다. 수산물은 대체로 지난주와 동일했지만 고등어가 20.1% 값이 뛰었다.
예년보다 일찍 장마가 시작되면서 유통업계가 장마 마케팅을 강화하고 나섰다. 지난 주 홈플러스의 장마용품 매출을 분석한 결과 전주 대비 우산과 우의는 70%가 신장했고 제습제는 72%, 자동차 와이퍼는 42%, 제습기는 무려 245%나 신장했다. 갤러리아 수원점의 경우도 제습기가 전년보다 2배 이상 판매되고 있다. 이에 따라 유통업계는 비에 강한 레인슈즈 및 레인코트, 습기 제거 제품 등을 출시하고 이른 프로모션을 펼치는 등 얼리 장마 마케팅을 활발히 벌이고 있다. AK플라자 수원점은 위니아 제습기를 49만에서 36만원으로 할인판매하고 있다. 지오다노 우의는 3만9천800원에, 디젤 장화는 15만9천에 구입할 수 있다. 갤러리아 수원점은 유아동 레인웨어 특집전을 다음달 15일까지 열어 어린이용 우산, 장화, 레인코트, 비치타올 등을 판매하고 있다. 이와 함께 홈플러스는 엄마와 자녀가 함께 패밀리룩으로 입을 수 있는 트렌치 코트형 우의를 선보였다. 베이지, 네이비, 레드 등 총 3가지 컬러로 시중가 대비 약 60% 저렴하다. 성인용은 3만9천원, 아동용은 3만5천원이다. 홈플러스는 기존의 아동 캐릭터 상품 라인업을 더욱 강화해 타사 대비 두 배 가까운 캐릭터 우산을 올해 추가로 입고해 구름빵, 로보카폴리, 또봇, 곤 등 총 18가지 캐릭터 우산을 판매중이다. 이밖에도 일회용 우산은 3천500원, 일회용 우의는 1천원부터 판매하고 장마철 필수 아이템인 장화는 디자인을 한층 개선해 선보인다. 성인용 숏 스타일은 2만4천원, 롱 스타일은 2만9천원, 아동용은 1만2천900원부터 판매한다. 온라인 쇼핑몰에서도 장마 마케팅이 한창이다. 옥션은 다음달 1일까지 장마철 인기 침구, 가구, 제습제 등 리빙상품을 반값에 판매하는 상쾌한 뽀송이네 기획전을 벌인다. 통기성이 뛰어난 인견소재, 피톤치드 가공의 여름 이불들을 최대 50% 할인된 1만원대에 판매한다. 습기 방지 대표 상품인 원목 참숯, 조각숯, 공예숯, 탈취용 숯도 저렴하게 만나볼 수 있다. 장마철 패션 아이템인 레인부츠, 젤리슈즈 브랜드도 특가에 판매한다. 락피쉬, 플라잉독, 다프나, 헌터 등 5개 브랜드, 소호몰 제품까지 총 120여개의 상품을 최대 38% 할인가에 선보이고 행사 기간에 관련 상품을 구매하면 10% 추가할인 쿠폰도 제공한다. 습기가 많은 장마철에는 특히 자동차 관리에 주의를 기울여야 하는 만큼 안전운전을 위한 기획전도 풍성하다. G마켓은 26일까지 장착서비스 다 모여라! 상설관을 통해 타이어를 구매하면 이를 무료로 장착해 주는 서비스까지 제공한다. 특히 한국타이어의 벤투스 에스원 노블2, 금호타이어의 마제스티 솔루스 등 젖은 노면에도 안정감을 특징으로 하는 사계절타이어가 준비돼 있어 손쉽게 타이어를 교체할 수 있는 기회이다. 11번가에서는 자동차용품 불스원의 레인 오케이 시리즈 제품들을 할인가에 구매할 수 있다. 레인 오케이 시리즈는 발수코팅워셔, 김서림방지, 유막제거제 등으로 구성돼 있고, 각 제품당 8%씩 할인해 최저 3천원대에 구입 가능하다. 유통업계의 한 관계자는 올해 장마는 작년보다 시기도 빠르고 강수량도 많을 것이라는 예보에 관련 제품 물량을 전년 대비 두배 이상 늘려 준비했다고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com
최근 외식업계에서는 할인 이벤트에 한정판 마케팅을 접목한 리미티드 타임 세일이 잇따르고 있다. 한정된 시간 동안만 할인 및 무료 혜택을 제공해 합리적 소비를 추구하는 소비자들의 이목을 끌고 있는 것. 도미노피자는 20일까지 5가지 베스트셀러 피자를 정상가에서 30% 할인하는 베스트 5 페스티벌을 벌인다. 해당 제품은 더블크러스트 패스츄리 피자와 콰트로치즈샌드 피자, 치즈케이크샌드 피자, 포테이토 피자, 슈퍼슈프림 피자 등 5가지다. 맥도날드도 23일까지 프리 커피 데이 행사를 한다. 이 기간 매일 오전 9시부터 10시까지 맥도날드 맥모닝 판매 매장을 방문하면 선착순 300명에게 아이스커피를 무료로 준다. 또 같은 기간 해당 시간에 아침 식사 메뉴인 에그 맥머핀을 1천500원에 판매한다. 시간대별로 할인 혜택을 부여하는 타임 이벤트 경쟁도 치열하다. 버거킹에서는 지난 1월 실시해 큰 인기를 얻었던 타임 스페셜 이벤트를 다시 한번 벌인다. 오전 11시부터 오후 2시까지인 런치타임 스페셜에는 와퍼와 콜라로 구성된 와퍼콤보를 4천900원에 맛볼 수 있다. 오후 2시부터 6시까지인 스낵타임 스페셜에는 불고기버거 또는 불고기치킨크리스피버거와 콜라로 구성된 불고기콤보를 2천900원에 구입할 수 있다. 또 행사 메뉴들은 1천원만 추가하면 후렌치후라이도 함께 세트로 구성 가능하다. 롯데리아도 인기세트 메뉴를 오전 11시부터 오후 2시까지 최대 34%까지 할인된 가격에 판매하는 착한점심 프로모션을 실시 중이다. 해당 시간에는 데리버거 세트, 불고기버거 세트를 각각 2천900원, 3천500원으로 즐길 수 있다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com
◇락앤락 핫앤쿨 미니머그 락앤락이 불필요한 요소를 없애고 심플한 디자인으로 리뉴얼한 핫앤쿨 미니머그를 출시했다. 락앤락의 핫앤쿨 미니머그는 지난 2월 한국소비자원이 실시한 보온병 비교.시험 조사에서 우수한 품질을 인정받은 제품으로, 이번 리뉴얼을 통해 소비자들에게 고품질의 제품을 보다 세련되고 다양한 컬러로 선보이게 됐다. 불필요한 요소를 없앤 심플한 디자인이 돋보이는 핫앤쿨 미니머그는 한 손에 쏙 들어오는 슬림한 몸체의 200mL, 300mL 소용량으로 구성돼 여성들의 작은 핸드백에는 물론, 얇은 노트북 가방에도 가뿐히 넣고 다닐 수 있는 부담 없는 크기가 특징. 또한 뚜껑 바깥쪽에 실리콘 밴드를 넣어 그립감이 탁월하며 열고 닫을 때 더욱 편리하다. 기존의 그립머그 제품에 있는 차망을 없앤 머그형 제품이다. 바이올렛그린브라운 세 가지 색상으로 출시되며 200ml 용량은 1만5천800원, 300ml 용량은 1만7천800원이다. ◇한샘몰, 20만원대 싱글침대 아임 출시 종합 홈 인테리어 전문기업 한샘의 자체 운영 쇼핑몰 한샘몰(www.hanssemmall.com)은 온라인 전용 싱글침대 아임을 출시했다. 아임의 가장 큰 특징은 침대 프레임과 매트리스 세트에 30만원 미만의 저렴한 가격. 스위스 레멕스사의 기술력이 담긴 노뜨(nott) 베이직 매트리스를 사용하면서도 가격은 최저 28만5천원이다. 아임은 디자인과 수납 효율면에서 싱글룸이나 집에서 가장 작은 아이방에 적합하게 개발됐다. 낮은 헤드(침대 머리맡 판)와 슬림한 라인은 공간을 더욱 넓어보이게 하고, 다른 가구들과도 잘어울린다. 또 헤드나 풋보드(침대 끝 발 부분의 판자)에 연결해 쓸 수 있는 까메오 테이블을 활용해 사용자의 개성을 살린 다양한 분위기의 침실을 연출할 수 있다. ◇아리따움 워너비 쿠션 틴트 아리따움이 워너비 쿠션 틴트 신상컬러 11종을 새롭게 출시했다. 워너비 쿠션 틴트는 스틱제형의 틴트와 스머징 쿠션이 일체형으로 설계된 립 메이크업 제품으로 지난 봄 출시 이틀 만에 초도 물량 6만5천개가 품절되는 등 큰 반응을 일으켰던 제품이다. 신상컬러 11종은 최근 가장 핫한 메이크업 트렌드인 네온 컬러를 포함하고 있다. 또한 천연 유래의 자초 오일 성분과 망고 버터, 시어버터 등의 성분이 함유돼 건조하지 않고, 장시간 선명한 발색을 유지시켜주며 무엇보다 립&치크 메이크업이 가능한 멀티 아이템으로 빠르고 간편하게 메이크업을 완성할 수 있다. ◇브리츠 휴대용 스피커 브리츠는 아웃도어에서 활용 가능하게끔 휴대성을 극대화한 MP3/라디오 스피커 BA-U2 레트로(Retro)를 선보였다. 이 제품은 MP3 음원과 FM 라디오 기능을 수행하는 휴대용 스피커로 작지만 타 포터블 스피커보다 뛰어난 사운드 재생 능력을 보여준다. 폭 50㎜, 길이 124㎜, 두께 24㎜로 한 손에 쥐어도 어색하지 않고 대용량 리튬 이온 배터리로 장시간 야외에서 사용 가능하다. 배터리는 착탈식이고 마이크로 USB 단자로 충전한다. 전면에 장착된 키패드와 LED 디스플레이는 쉽게 FM 주파수를 입력하거나 검색할 수 있다. MP3 음원은 마이크로 SD 카드 슬롯에 카드를 꽂아 감상할 수 있으며, 마이크로 USB 단자로 PC나 노트북에서 데이터 읽고 쓰기가 가능하다. 아웃도어 활동이 잦은 소비자를 위해 제품에 고휘도 LED 조명등을 달아 야간에 손전등으로도 활용 가능하다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com