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식약처, ‘의료용 미세바늘’ 이용한 온라인 부당광고 82건 적발

식품의약품안전처(이하 식약처)가 ‘화장품법’을 위반한 온라인 게시물 82건을 적발했다고 8일 밝혔다. 식약처는 온라인 게시물 총 100건을 점검한 결과, 화장품 유통·판매 게시물 가운데 의료용으로 쓰이는 마이크로니들(미세 바늘)을 내세워 적법하지 않게 광고한 게시물이 82건이었다고 전했다. 식약처에 따르면 마이크로니들은 피부를 관통해 약물이 진피 등에 작용하도록 의약품·의료기기에서 활용하는 반면, 화장품 원료로 사용하는 실리카 등은 침 모양으로 굳혀 피부에 바르거나 문지르는 방식이다. 그러나 일부 업체에서 침 모양 화장품 원료가 마치 피부 표피를 관통하고 진피층까지 도달함으로써 의료 시술과 유사한 효능·효과가 있는 것처럼 광고했다고 식약처는 전했다. 적발된 82건을 살펴보면, ‘마이크로니들이 피부 깊숙한 층까지 침투’ 등 화장품 범위를 벗어나는 광고가 41건, ‘즉각적인 모공수 개선’ 등 소비자가 사실과 다른 내용으로 인식할 우려가 있는 광고가 31건이다. ‘피부 재생’, ‘면역력 강화’ 등 문구를 통해 화장품을 의약품으로 잘못 인식할 우려가 있는 광고는 10건이었다. 식약처는 "방송통신심의위원회 등에 (문제가 된 광고의) 접속 차단을 요청했다"며 "82건 중 화장품 책임판매업자가 확인된 24건에 대해서는 관할 지방청에서 점검하도록 했다"고 전했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-08-08 13:41

대장균 나온 '무항생제 우유'···식약처, 판매 중지·회수

식품의약품안전처는 무항생제 우유 제품에서 대장균이 검출돼 판매 중단 및 회수 조치했다고 8일 밝혔다. 회수 대상 제품은 농업회사법인 ‘㈜제주우유’에서 판매한 ‘자연을 마신다 무항생제우유’다. 제품 소비기한은 오는 12일까지다. 회수 사유는 기준 규격에 부적합한 대장균군 검출이다. 회수등급은 대장균·대장균군 또는 일반세균 시험에서 부적합으로 판정된 경우에 해당돼 3등급이다. 식약처는 “해당 제품을 보관하고 있는 중간판매자는 판매를 중지하고 이미 구입한 소비자는 이를 회수 대상 업소로 반납해 달라”고 당부했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-08-08 10:22

“코치 가방을 1~2만원에”…브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의

최근 유명 패션 브랜드 코치(COACH)를 사칭해 상품을 할인 판매한 후 주문 취소 요청에 응답하지 않는 해외쇼핑몰 관련 피해가 발생하고 있어 소비자의 주의가 필요하다. 8일 한국소비자원에 따르면 올해 7월 중순부터 현재까지 국제거래 소비자포털에는 이와 같은 피해 사례가 총 28건 접수됐다. 사칭 쇼핑몰들은 코치(COACH)의 브랜드 명칭, 로고, 제품 사진 등을 그대로 사용하고 있었다. 공식 홈페이지가 아님에도 웹사이트 주소(URL)를 공식 아울렛 사이트 주소와 유사하게 만들어 소비자를 유인했다. 소비자원이 코치 사에 확인한 결과, 사칭 쇼핑몰들은 코치와 관련이 없는 사이트이며 해당 쇼핑몰에서 판매하는 상품의 정품 여부 역시 확인이 어렵다고 답했다. 사칭 쇼핑몰들은 수십만 원에 달하는 가방, 지갑 등을 90%가 넘는 할인율을 적용한 1~2만 원대 저가로 판매하고 있었다. 그리고 할인 제한 시간(72시간)을 표시하는 등의 방식으로 소비자의 구매를 재촉했다. 이후 사이트의 신뢰성에 의문을 가진 소비자들이 주문을 취소하고자 했으나 해당 사이트에는 구매 취소 버튼이 없어 취소가 불가능했고, 판매자에게 이메일로 취소를 요청한 경우에도 아무런 응답을 받지 못했다. 소비자원 역시 판매자에게 사실확인 및 소비자 불만 해결을 요청하는 이메일을 발송했으나 답변을 받지 못했고, 판매자의 정확한 정보도 확인이 어려워 피해구제가 쉽지 않은 상황이다. 소비자원은 "최근 SNS 광고를 보고 구매한 유명 브랜드 상품 관련 소비자 피해가 계속해서 발생하고 있다"며 "처음 접하는 해외쇼핑몰은 신뢰할 수 있는 판매자인지 우선 확인하고, 시장 가격보다 지나치게 저렴한 가격으로 판매하는 경우는 가품이거나 사기성 판매일 가능성이 크기 때문에 더욱 주의해야 한다"고 말했다. 소비자원은 소비자들에게 해외쇼핑몰 이용 시 피해가 발생할 경우를 대비해 차지백 서비스 신청이 가능한 신용(체크)카드를 사용하고, 해외쇼핑몰과 분쟁이 원만히 해결되지 않으면 국제거래 소비자포털에 도움을 요청할 것을 당부했다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-08-08 09:05

BMW·현대·기아·KGM커머셜 17만2천976대 결함...자발적 리콜

국토교통부는 BMW코리아, 현대자동차, 기아, KGM커머셜에서 제작하거나 수입·판매한 103개 차종 17만2천976대에서 제작 결함이 확인, 자발적 시정조치(리콜) 한다고 8일 밝혔다. BMW 320d 등 98개 차종 11만3천197대는 교체용 조향 핸들을 장착할 경우 에어백 모듈 인플레이터(에어백 팽창 가스 발생장치)의 내부 압축가스 추진제가 변형되는 문제가 발견됐다. 이로 인해 에어백이 터지면서 과도한 폭발 압력이 발생해 운전자 부상 가능성이 있어 이날부터 시정조치에 들어간다. 현대차 싼타페 등 2개 차종 4만3천926대는 2열 시트 좌·우측 하단의 배선 설계 오류로 사이드 에어백이 정상 전개되지 않을 가능성에 따라 오는 16일부터 리콜을 시작한다. 또 현대차 엑시언트 수소전기트럭(FCEV) 38대는 조향 피트먼암(회전운동을 수 운동으로 변환하는 부품) 고정너트 제조 불량으로 조향장치가 정상 작동되지 않을 수 있어 오는 14일부터 리콜에 들어간다. 기아 쏘울 1만5천763대는 전자제어유압장치(HECU) 내구성 부족으로 화재 발생 가능성이 있어 지난 5일부터 시정조치를 진행 중이다. KG모빌리티의 상용차 자회사 KGM커머셜의 스마트110E 52대는 조향축과 앞바퀴를 연결하는 부품의 제조 불량으로 조향장치가 정상 작동하지 않을 가능성이 발견돼 오는 10일부터 시정조치를 한다. 리콜 대상 차량이나 구체적인 결함 내용은 자동차리콜센터(car.go.kr, 080-357-2500)에서 확인할 수 있다.

소비자·유통 김동식 기자 2024-08-08 07:04

고단백·저열량 앞세운 ‘구독형 도시락’…"영양성분 함량 부적합”

다양한 식단으로 영양을 강조하는 '구독형 도시락' 일부 제품의 영양성분 함량 표시가 기준에 부적합한 것으로 나타났다. 당뇨나 고혈압 환자 등이 장기간 섭취할 경우 오히려 건강을 해칠 우려가 있는 제품도 있었다. 한국소비자원은 최근 온·오프라인으로 판매하는 구독형 도시락의 영양성분 및 표시·광고 실태를 조사하고 6일 그 결과를 밝혔다. 현행 '식품 등의 표시기준'을 보면 제품에 함유된 영양성분이 일정 조건을 만족하는 경우 '고단백', '저열량' 등의 표현으로 영양성분의 함량을 강조해 표시할 수 있다. 조사대상 52개 중 저열량·저나트륨·고단백 등 영양성분을 강조해 표시·광고한 33개 제품을 대상으로 영양강조성분의 함량을 조사한 결과, 12개(36.4%) 제품이 영양강조표시 기준에 부적합했다. 영양강조 성분별로 보면, 저열량을 강조한 9개 제품 모두 강조표시기준(40㎉/100g)을 최소 3.5배(140㎉)에서 최대 5.9배(237㎉) 초과했다. 또 저나트륨을 강조한 12개 중 9개 제품, 저지방을 강조한 9개 중 3개 제품, 저콜레스테롤을 강조한 6개 중 1개 제품도 강조표시기준을 초과했다. 고단백을 강조한 8개 중 1개 제품은 강조표시기준(11g 이상)보다 단백질 함량(9g)이 부족했다. 당뇨나 고혈압 환자 등이 저열량·저나트륨 등의 표시만 보고 해당 제품을 장기간 섭취할 경우 오히려 건강을 해칠 우려가 있었다는 게 소비자원의 설명이다. 열량·나트륨·당 등의 영양섭취 조절을 원하는 소비자의 경우 식품에 표시된 영양성분이 구매 선택의 기준이 된다. 조사대상 52개 중 영양성분을 표시한 50개 제품의 영양성분 함량을 조사한 결과, 33개(66.0%) 제품이 표시 함량과 비교한 실제 함량이 최대 433%까지 차이가 나 '식품 등의 표시기준'에서 정한 허용오차범위를 벗어났다. 특히 당류 함량을 부정확하게 표시한 제품이 26개로 가장 많았으며, 이 중 당류 함량을 ‘0g’으로 표시한 3개 제품은 2~4g의 당류가 함유된 것으로 나타났다. 아울러 조사대상 52개 중 28개 제품이 ‘당뇨’, ‘비만억제’, ‘해독작용’ 등 소비자가 오인할 수 있는 광고를 제품에 표시하거나 온라인에 게시해 개선이 필요했다. 또한 8개 제품이 식품에 반드시 표시해야 하는 의무표시사항(소비기한 등)이 미흡한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 “영양성분 함량 및 표시·광고가 부적합한 제품을 제조·판매한 사업자에 개선을 권고했다”며 “소비자들은 구독형 도시락을 선택할 때 꼼꼼하게 영양성분 함량을 확인하고 만성질환자의 경우 반드시 식품유형을 확인할 것을 당부드린다”고 전했다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-08-06 12:00

휴게소 돈가스 기본 1만원·국밥 9천원으로 껑충…"물가 관리 필요"

휴가철 식사와 휴식을 위해 찾게 되는 고속도로 휴게소 음식 가격이 1년 전보다 적지 않게 오른 것으로 나타났다. 6일 더불어민주당 박용갑 의원이 한국도로공사에서 받은 고속도로 휴게소 매출 상위 10개 음식값 변화 자료에 따르면 돈가스 평균 가격은 올해 6월 기준 1만659원으로, 작년 6월 1만269원보다 3.8% 올랐다. 국밥류(8천859원→9천186원·3.7%)와 우동류(6천402원→6천620원·3.4%), 비빔밥류(9천310원→9천645원·3.6%) 등도 가격이 오른 것으로 확인됐다. 반면, 떡꼬치류는 작년 4천169원에서 올해 3천949원으로, 핫도그류는 4천303원에서 4천110원으로 각각 가격이 내렸다. 박 의원은 "국민들이 고속도로 이동 간에 유일하게 이용할 수 있는 휴게소 음식값도 많이 비싸졌다"며 "휴게소 음식 물가 관리와 함께 서비스 질 향상이 병행되도록 할 필요가 있다"고 지적했다.

소비자·유통 장영준 기자 2024-08-06 09:27

지방농가, 막힌 수출길 극복… 쿠팡, 과일 450톤 규모 매입

쿠팡 로켓프레시가 수출이 어려운 국산 포도 등 햇과일 450t을 사들이며, 위기에 처한 지방 농가의 경영 부담을 덜고 천정부지로 치솟은 국내 과일 물가를 안정화한다. 쿠팡은 5일 포도 28t을 포함, 총 450t 규모의 햇과일을 매입한다고 밝혔다. 매입한 과일은 오는 11일까지 ‘햇과일 대전’ 행사를 통해 쿠팡 소비자들에게 저렴한 가격에 선보인다. 이번 쿠팡의 대규모 과일 매입은 근래 수출에 어려움을 겪고 있는 샤인머스캣 등 포도 농가들에 큰 힘이 될 전망이다. 농림수산축산식품부에 따르면 지난해 국산 포도 수출액은 전년 대비 34.6% 증가한 4천610만 달러로 증가했다. 그러나 최근 값싼 중국산 과일이 증가해 주요 수출 시장인 동남아에 싼 가격에 풀리면서 한국산 포도의 수출이 위축됐다. 농가 관계자는 “본격적인 수출 시즌이 9~10월이지만, 중국산 저가 공세에 어려움이 있었다”면서 “수출 위축으로 위기감이 커진 상황에서 쿠팡이 매출의 절반 이상을 담당해 경영상 불확실성을 크게 해소할 수 있었다”고 말했다. 이와 관련해 쿠팡은 “국내 농가에서 힘들여 키운 과일이 좋은 작황에도 제값에 판매되지 못하는 상황을 막는 한편, 국내 소비자들이 우수한 품질의 맛 좋은 과일을 합리적인 가격으로 즐길 수 있도록 이번 행사를 준비했다”며 “쿠팡은 앞으로도 국내 농가와 적극적인 협조를 통해 농가 고민을 덜고 소비자들의 물가 부담을 낮추기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

소비자·유통 이지민 기자 2024-08-05 16:13

갤러리아, 6일부터 추석 선물세트 예약 판매 시작

갤러리아백화점은 오는 6일부터 29일까지 ‘2024 추석 선물세트’ 예약 판매에 나선다고 4일 밝혔다. 올해 추석은 9월17일이다. 갤러리아 전 지점에서는 최근 소비 동향을 반영해 고가의 프리미엄 선물 세트와 합리적인 가격의 ‘가심비’(가격 대비 심리적 만족) 선물 세트까지 다양하게 선보인다. 대표 예약 품목으로는 갤러리아 한우 PB(자체) 브랜드인 ‘강진맥우한우세트’와 갤러리아 와인 자회사 ‘비노갤러리아’의 와인세트가 있다. 이 외에도 ▲한우 ▲청과 ▲와인 ▲건강식품 등 총 290여개 품목을 최대 60% 할인된 가격에 선보인다. 온라인 선물 세트도 강화한다. 갤러리아 온라인 쇼핑몰과 카카오톡 선물하기 등 온라인으로 선물 세트를 구매하는 2030 고객이 꾸준히 증가함에 따라 5~10만원대 가성비 상품을 다양하게 선보인다. 한화갤러리아 관계자는 “명절 선물 세트를 알뜰하게 구매하려는 사전 예약 고객이 꾸준히 늘고 있다”며 “최근 고물가로 인한 공산식품과 생활용품 등 실속 있는 선물세트를 많이 찾을 것으로 예상된다”고 말했다.

소비자·유통 금유진 기자 2024-08-04 17:25

“‘티메프 환불’, 클릭 말고 삭제하세요”···금감원, 사칭 문자 주의보

한국소비자원이 판매대금 미정산 문제로 대규모 소비자 피해가 발생한 티몬·위메프 사태를 악용해 소비자원을 사칭한 환불 안내 문자가 발송되고 있다며 소비자들의 주의를 당부했다. 소비자원이 오는 9일까지 집단분쟁조정에 참여할 소비자를 모집하고 있는 가운데, 기관명을 사칭한 스미싱 문자가 발송된 사례가 확인됐다고 2일 밝혔다. 발송된 문자의 URL을 클릭하면 피싱페이지로 연결되며 페이지 클릭 시 악성앱이 다운로드 된다. 악성앱을 통해 탈취된 개인정보와 금융정보 등이 범죄집단에 넘어갈 경우 큰 피해를 입을 수 있어 주의가 요구된다. 문자 내용을 보면 “[위메프] 한국소비자보호원 중재를 통한 즉시 환불이 지급됩니다”, “[티몬] 회원님께서 주문하신 상품이 발송되었습니다” 등 티몬과 위메프로 인해 피해를 입은 소비자들의 다급한 심정을 이용해 문자를 클릭하도록 유인하고 있다. 소비자원 관계자는 “티몬과 위메프 사태와 관련해 환불 안내 문자를 보내지 않는다며 해당 문자를 수신하면 클릭하지 말고 바로 삭제해 달라”고 당부했다. 그러면서 소비자원 등 정부기관을 사칭한 문자 등으로 인해 경제적 피해를 입은 경우, 경찰청 사이버수사국, 금융감독원, 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터로 즉시 신고할 것을 요청했다. 한편 소비자원은 전날 오전 9시부터 온라인을 통해 티몬·위메프에서 여행·숙박·항공권 환불을 못 받은 피해 고객의 집단 분쟁조정 신청을 받은 결과 이날 오전 9시 기준 2천701건이 접수됐다고 밝히기도 했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-08-02 10:32

'티메프 사태' 후 선불충전금 우려…"게임머니도 위험"

‘티몬·위메프 정산·환불 지연 사태’로 촉발된 선불충전금 관련 문제가 게임머니에도 적용될 수 있다는 우려가 나왔다. 현재 대부분의 게임사가 선불충전식 게임머니를 운용하고 있지만, 이에 대한 안전장치는 마련돼 있지 않다는 이유다. YMCA 게임소비자센터는 1일 "게임이 서버종료 되거나 게임사가 사업을 종료했을 때 소비자가 선불로 충전해 둔 게임머니에 대한 실질적인 보상 대책은 없다"며 이 같이 밝혔다. 이들은 "게임 소비자가 아무런 의심 없이 결제한 게임머니가 ‘티몬·위메프(티메프) 사태’로 촉발된 해피머니 상품권과 같은 처지에 놓일 수 있다"며 "따라서 게임소비자들에게 별도의 대책이나 안전장치가 마련될 때까지 게임머니 결제 시 즉시 사용하거나 사용할 만큼의 최소 금액만 충전할 것을 권고한다"고 전했다. 오는 9월15일 시행되는 개정 전자금융거래법은 선불충전금 발행잔액이 30억원 이상이거나 연간 총 발행액이 500억원을 넘는 경우에만 선불업 등록의무를 부과하고, 선불충전금이 가맹점 한 곳에서만 사용되는 경우에는 등록 의무를 면제하고 있다. 요건에 해당하는 대형 게임사를 제외한 수많은 게임사가 금융당국의 감독 대상에서 제외될 수 있다는 지적이 나온다. 현재 티메프 사태가 일파만파 커지는 가운데 전자금융거래법 개정과, 시행 이후에도 선불업 등록을 하지 않아도 되는 게임사 등 여전히 남아있는 규제 사각지대에 대한 보완책이 하루빨리 마련돼야 한다는 주장이다. YMCA 게임소비자센터는 "티메프 사태 같은 대규모 소비자 피해를 게임산업에서도 막기 위해 금융당국의 빠른 대응과 게임소비자의 안심을 위한 안전장치 마련을 촉구한다"고 강조했다. 더불어 "선불충전식 게임머니를 판매하고 있는 모든 게임사는 이를 이용하는 게임소비자들이 안심할 수 있도록 게임머니의 지급 보증에 관한 선제적 대책을 마련해 모두가 알 수 있도록 고지할 것을 촉구한다"고도 덧붙였다. YMCA 게임소비자센터는 게임머니에 관한 소비자 피해가 발생하지 않도록 감시와 대응을 지속해 나간다는 방침이다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-08-01 13:26

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