[현장속으로] 농협수원유통센터 직거래장터

바닥을 모르고 떨어지는 농산물 가격에 속상했던 마음이 싹 가셨습니다12일 농협수원유통센터 출입구 앞에 펼쳐진 농산물 직거래장터.수원시와 농협유통센터, 수원농협, 수원시설채소연합회 등이 힘을 모아 마련한 직거래장터에는 지역농민들이 판매에 직접 나서 구슬땀을 흘리고 있었다.수원시설채소연합회 입북작목반 소속 염운오씨(49여)는 직접 재배한 무와 토마토, 오이, 상추 등을 소비자들에게 판매하는 재미에 푹 빠져 있었다.10여년간 시설채소 농사를 지었지만 최근들어 농자재 가격은 급격히 오르는데 반해 농산물 가격은 바닥으로 곤두박질치면서 한숨만 늘던 염씨는 소비자들을 직접 만나면서 다시 힘을 얻었다.저렴한 가격 신선한 농산물 공급 소비자 큰 호응주당 평균 1천500만원 판매 농가소득 향상 효자농산물 출하시 소요되는 박스비, 운임비, 상하차비, 인건비 등을 아낄 수 있어 저렴한 가격에 신선한 농산물을 공급, 소비자들로부터 좋은 반응을 이끌어 낸 것이다. 그는 농사만 짓던 사람이 직접 판매까지 나선다는데 두려움이 있었지만 신선하다는 소비자들의 반응에 농사에 대한 자신감이 생긴다며 직거래장터가 힘 없는 농민들이 노력한 만큼의 대가를 받을 수 있는 기회가 되고 있다고 활짝 웃었다.의상작목반 소속 김기오씨(54) 역시 직거래장터로 활기를 되찾았다.조카 신영성씨(37)와 함께 가족이 직접 기른 농산물을 받고 싶은 가격에 판매할 수 있는 기회가 주어지면서 물건을 대느라 하루에 3~4차례 농장과 장터를 왕복하지만 마음만은 어느때보다 즐겁다.김씨 농가는 신선한 물건으로 단골을 확보하고 부가가치를 높이면서 매출도 매주 오르고 있다.이처럼 지난 5월 말부터 금~일요일마다 농협수원유통센터에서 열리는 직거래장터에는 칠보, 의상, 왕송, 입북, 평고 등 수원시내 5개 작목반 회원 19농가가 참여, 주당 평균 1천500만원의 판매고를 올리면서 농가 소득 향상에 보탬이 되고 있다.서석기 수원농협 조합장은 농가들이 직접 판매에 나서면서 자신감을 되찾게 돼 다행이라며 품질 향상과 지속적인 공급이 가능하도록 조합차원의 지원을 아끼지 않을 것이라고 말했다.이지현기자 jhlee@ekgib.com

농협 “좋은 한우 먹고 농가 도와요”

농협이 구제역 여파로 여러움을 겪고 있는 한우 농가를 돕기 위해 대대적인 한우고기 소비 촉진 행사를 벌인다.농협은 9일 한우고기 소비촉진을 위해 수도권 농협 하나로클럽, 직거래장터인 과천 바로마켓, 전국의 농축협 판매장에서 불고기용 한우고기를 파격적으로 할인판매하는 행사를 순차적으로 실시한다고 밝혔다.농협은 11일부터 내달 10일까지 한달동안 수도권의 28개 농협 하나로클럽에서 한우 앞다리, 설도(뒷다리의 일부 부위) 등 불고기 부위를 돼지 삼겹살 가격(2만4천388원/kg)에도 훨씬 못 미치는 kg당 1만6천900원에 판매할 계획이다.단 1인당 하루 2kg까지만 한정 판매된다.또 과천 바로마켓에서 내주부터 한달 동안 매주 수, 목요일에 직거래차량을 확대 운영해 40% 할인된 가격으로 불고기용 한우고기를 판매할 예정이다.뿐만 아니라 농협은 2천억원을 조합에 지원, 전국 농협 계통 판매장 1천300개소에서 불고기 할인판매 행사도 계획하고 있다.남성우 농협축산경제 대표이사는 한우소비 확대를 위해 전국 118개 지역축협 및 조합원이 1천마리를 반값으로 기증 출하해 조합판매장에서 대폭 할인판매할 계획이라고 말했다.한편 작년 연말 발생한 구제역 여파로 한우 소비가 급격히 줄어들면서 한우 사육두수가 늘어 한우 가격이 폭락, 도매가격 기준으로 작년 5월 kg당 1만6천368원이었으나 올해 5월엔 kg당 1만1천770원으로 28%나 떨어졌다. 이선호기자 lshgo@ekgib.com

G마크 축산물인증 '별따기'…친환경 기업도 탈락

경기도내 90% 학교 급식에 사용되는 경기도우수축산물 G마크 돼지고기의 절반 이상이 일반 돼지고기로 대체 공급돼 비난(본보 7일자 1면)을 사고 있는 가운데, 경기도의 G마크 축산물 인증업체 선정 조건이 너무 까다로워 국립농산물품질관리원의 친환경인증기업마저 탈락하는 등 형평성 논란이 일고 있다. 특히 축산업계의 한 대기업은 도내 업체를 계열사로 편입시켜 G마크를 인증 받는 등 편법까지 발생하고 있다.8일 경기도와 G마크 축산물 공급업체 등에 따르면 도는 한우고기 12개, 돼지고기 8개, 닭고기 3개, 계란 4개, 2차 가공품 2개 등의 28개 브랜드업체를 경기도 우수축산물 G마크로 인증, 이들 업체는 도내 90%에 달하는 1천870여개의 학교와 축산물 공급 계약을 맺었다.그러나 G마크 축산물 인증을 받기 위해서는 돼지의 경우 도내의 축산농가로 된 3만두 이상의 규모, 통일된 종돈과 사료를 사용하고 사입관리를 해야 하는 등 축산물별로 까다로운 자격요건을 갖추고 있다.이러한 높은 시장진입장벽으로 사료공장을 갖추고 있는 축협이나 소수의 영농법인 등만이 해당 요건을 갖출 수 있어 시장 자유경쟁 원리를 무시하고 있다는 지적이다.도내 식육포장처리업체 중 식약청으로부터 HACCP인증을 받은 업체는 264개나 되지만 이들 중 상당 수 업체는 G마크 인증에 대한 엄두도 못내고 있다.A업체는 국립농산물품질관리원으로부터 친환경인증을 받고 지난해 8개교, 올해 5개교 등 총 13개교와 친환경급식 계약을 맺고 학교에 친환경 축산물을 공급하고 있다. 하지만 도가 축산물에 대한 160억원의 예산을 확보해 지급하는 친환경 급식 등에 대한 지원에서 제외돼 있다.2007년 도내 190여개 학교 급식에 축산물을 공급했던 A업체는 지난 4년 간 G마크 인증을 받기 위해 백방으로 노력해 사료 통일과 규모 이상의 두수 확보에는 성공했지만, 종돈 통일에 실패해 G마크 인증을 받지 못하고 있다.A업체 관계자는 국가에서 주는 친환경인증까지 받았지만 도내 향토기업인 우리는 소외되고 있다며 시설까지 최신식으로 확장해 400~500명의 일자리 창출도 할 수 있지만 G마크라는 높은 벽으로 현재 50여명만 함께 일하고 있다고 말했다.반면 도내 사육농가를 갖지 못한 축산업계 B대기업은 2007년 6월 도내에 C닭고기 업체를 계열사로 편입하는 편법을 통해 같은해 8월 G마크 심사 및 인증을 받고, 2008년부터 도내 학교급식에 참여하고 있다.이 기업은 현재 수원시 등 7개 시 500개가 넘는 학교에 닭고기를 독점 공급하고 있다.도 관계자는 엄격한 기준을 적용하는 것은 도내 축산농가 육성과 함께 학생들에게 신선하고 신뢰성 있는 축산물을 공급하기 위한것이라며 또 도내 회사를 계열사로 편입한 B기업의 경우 도내 육계농가를 기준 이상 확보하는 등 현행법상 문제가 없다고 말했다.한편 2007년 하반기 500여학교(50여만명)로 시작한 G마크 축산물 계약 학교가 올해에는 1천870여개의 학교(160여만명)로 해마다 늘어나고 있다.이명관기자 mklee@ekgib.com

국내 기업들 '리콜제'…눈속임 등 속출

성남에 사는 이모씨(43)는 최근 유아용 물티슈를 구입하기 위해 인터넷 사이트를 보던 중 자신의 아이가 쓰고 있는 A사의 물티슈가 곰팡이에 오염돼 리콜됐었다는 사실을 알게된 뒤 요즘 들어 더 심해진 아이의 아토피 증상이 생각나 찝찝한 마음을 감출 수 없었다.3년 전 중고자동차매매상을 통해 B사의 중고차를 구입한 최모씨(35)도 최근 자동차공업사에서 해당 차량이 리콜된 적이 있다는 이야기를 듣고 자동차생산업체에 연락했지만, 리콜 기간이 끝나 유상수리를 해야한다는 답변만 돌아왔다.이처럼 소비자에게 위해가 될 수 있는 제품의 결함을 사전에 수리 또는 수거하는 자발적 리콜제와 제품회수 제도가 최근 소비자의 권익 보호 수단이 아닌 기업들의 책임 회피 수단으로 전락하고 있다.8일 식약청과 한국기술표준원 등에 따르면 올들어 실시된 리콜 및 제품회수 조치는 모두 의약품과 공산품, 식품 등을 모두 합쳐 500여건에 이른다. 정직한 기업정신으로 제품을 회수하는 기업도 있지만, 이를 악용해 행정처분이나 민원을 회피하려는 업체가 늘면서 소비자들의 불만을 사고 있다.실제 지난 4월 곰팡이 물티슈를 팔아 문제가 된 유아용품 업체는 제품하자를 외부에 노출시키지 않기 위해 리콜을 제품교환 이벤트로 포장해 진행하다가 여론의 뭇매를 맞은 뒤에야 자발적 리콜(?)을 실시했다.분유에서 대장균이 기준치 이상 검출돼 제품 회수 명령을 받은 C업체도 기업 이미지 훼손을 막기 위해 편법으로 지방에 배달되는 초판 신문에만 이를 고지해 사회적 비난을 사기도 했다.한국기술표준원 관계자는 일반 공산품은 구매자 추적이 어려워 리콜 조치 후 제품 회수율이 30% 내외에 그치고 있다며 업체가 제품 회수를 거부할 경우 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처할 수 있으므로, 피해 발생시 적극적인 신고가 필요하다고 말했다. 이호진기자 hjlee@ekgib.com

‘못 믿을 전자상거래’ 구매안전서비스 미가입 소비자 피해접수 잇따라

경기도내 인터넷 쇼핑몰과 같은 상당수 통신판매업체들이 구매안전서비스에 가입하지 않는 등 전자상거래법을 위반하고 있는 것으로 나타나 소비자들의 피해가 우려되고 있다.8일 도에 따르면 현행 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 사이버몰의 운영자는 소비자가 사업자의 신원 등에 관해 쉽게 알 수 있도록 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 이용약관 등을 표시해야 한다.또 구매안전서비스 및 소비자 피해보상 보험 계약을 체결토록 하고 있다.하지만 대부분의 업체들이 이같은 규정을 무시한채 영업을 벌이고 있는 것으로 드러났다.부천의 의류쇼핑몰과 시흥의 가구 판매 사이트 등은 소비자 피해보상 보험 등에 가입하지 않았으며 광명의 에어컨 판매 사이트는 통신판매번호와 이용약관 표기를 누락시켰다.또 옥션이나 지마켓과 같은 대형 인터넷 쇼핑몰에서 오픈마켓을 운영하고 있는 업체들도 구매안전서비스에 가입하지 않는 경우가 허다했다. 이같은 불확실한 정보제공과 미비한 안전장치로 인해 소비자들의 피해사례도 늘고 있다.특히 최근 급증하고 있는 인터넷 소셜커머스를 이용하다 약속된 서비스를 제공받지 못하거나 부실한 서비스, 광고와 다른 제품 구성 등으로 피해를 입은 사례가 발생하고 있다.수원의 20대 A씨는 지난 4월 중순 소셜커머스로 물품을 구입하기로 하고 대금을 결제했지만 약속날짜가 지나도 물품이 배송되지 않고 업체에 연락도 닿지 않아 도 소비자정보센터에 상담을 요청했다.또 안산의 30대 주부 B씨는 지난 3월 외식업체 이용권을 신청했다가 취소하려 했지만 업체로부터 이미 취소 불가를 공지했다며 거절당했다.도는 지난해 5월부터 연말까지 통신판매업체 일제점검을 실시해 이같은 사업자신원표시, 변경신고, 구매안전서비스 등 이행여부를 확인한 결과 수천건의 위반행위를 적발했다. 도는 위반업체들에 자진 시정을 권고했으며 시정권고를 수락하지 않거나 수락한 뒤 이행하지 않을 경우 3년 이하의 징역 또는 1억원 이하의 벌금에 처하고 공정거래위원회에 보고할 예정이다.구예리 기자 yell@ekgib.com

펜션업계 소셜커머스 활성화로 되레 '된서리'

여름철 성수기를 앞둔 도내 펜션 업계가 소셜커머스 활성화로 때아닌 된서리를 맞고 있다.펜션 전문 소셜커머스 업체까지 등장하면서 소비자들이 할인상품 가격을 일반 숙박료로 인식, 할인이 되지 않는 펜션들을 외면하고 있기 때문이다.6일 도내 펜션업계에 따르면 최근 스마트폰 열풍 속에 소셜커머스 서비스가 인기를 끌면서 할인 숙박권을 판매하는 펜션이 크게 늘고 있다. 이들 펜션은 평소보다 20~50%까지 할인된 가격에 숙박권을 판매하고 있어 예약률이 100%를 넘어서는 기현상까지 발생하고 있지만, 정작 업계 내부에서는 소셜커머스로 인한 피해를 호소하는 목소리가 높아지고 있다.여름휴가철 장사로 1년을 유지하는 펜션업계의 특성상 할인상품을 판매할수록 손해가 늘고 있지만, 할인이 되지 않는 펜션들은 주말에도 객실조차 채우지 못하는 등 심각한 불황을 겪고 있어 울며 겨자 먹기식 가격할인이 이어지고 있는 것이다.가평 A 팬션의 경우 펜션 전문 소셜커머스 업체를 통해 30~50%가량 할인된 객실 상품을 판매하면서 현재 예약자가 200명에 육박한 상태다. 이는 앞으로 한 달간 모든 객실을 사용해도 소화하기 어려운 인원이지만, 할인가격과 소셜커머스 업체에 지급할 수수료를 감안하면 이윤은 지난해보다 오히려 줄었다.반면 할인상품을 내놓지 않은 인근 B펜션은 사정이 더 심각해 주중은 물론 주말에도 객실이 1~2개밖에 차지 않는 등 개업이래 최대의 불황을 겪고 있다. 여느 때 같으면 예약문의가 쇄도해야 할 시기지만 최근 소셜커머스 업체를 통해 할인된 펜션 상품을 구매하는 사람이 늘면서 일반적인 문의전화조차 없는 실정이다.20여개의 펜션이 영업 중인 양평군의 펜션업계도 소셜커머스 할인상품 판매 업소와 미판매 업소의 명암이 극명하게 엇갈리고 있다.할인 상품을 판매하는 펜션은 이번 달 객실 예약률이 80%를 넘었지만, 미판매 펜션은 예약이 10~20%에 그치면서 인근 부동산중계업소에는 한동안 찾아볼 수 없었던 관련 매물까지 속속 등장하고 있다.양평의 한 펜션업체 관계자는 소셜커머스가 등장하면서 장사가 잘되는 것처럼 보이지만 전에 비해 남는 것이 없어서 걱정이라며 할인상품을 팔지 않으려고 해도 인근 펜션들이 판매하면 고객이 그쪽으로 모두 몰려 이도 저도 못하는 처지라고 말했다. 이호진기자 hjlee@ekgib.com

삼겹살·자장면·칼국수… 외식가격 ‘껑충’

삼겹살, 김치찌개 백반, 자장면, 짬뽕, 칼국수 등의 가격이 크게 오르고 있다.서민들이 주로 찾는 이들 외식품목의 가격 인상 폭이 소비자물가 상승률을 2배 이상 웃돌고 있는 것이다.6일 한국은행과 통계청 등에 따르면 지난 5월 기준 외식품목 38개 가운데 가장 많이 가격이 오른 품목은 1년새 14.5%가 상승한 삼겹살이 차지했다.이는 지난달 소비자물가 상승률(4.1%)의 3배가 넘는 수치다.특히 삼겹살은 올해 들어서만 10.6%가 오르는 등 1월 4.5%, 2월 11.3%, 3월 12.8%, 4월 13.5% 등으로 매월 상승폭이 확대되고 있다.돼지갈비 상승률도 상승폭을 키우면서 지난달 14.3%를 기록해 삼겹살 다음으로 가격이 많이 오른 것으로 집계됐다.여기에 서민들이 좋아하는 자장면이나 짬뽕 등 중국음식 역시 상승폭이 계속 커지면서 지난달에는 8%가 넘는 높은 인상률을 보였다.또 점심 메뉴로 자주 찾는 설렁탕이나 냉면, 김치찌개, 된장찌개 가격도 소비자물가 상승률을 훌쩍 뛰어넘으면서 지난달 설렁탕 가격은 8.8%, 냉면은 8.9%가 올랐고, 김치찌개 백반과 된장찌개 백반도 각각 7.3%, 7.2%의 높은 오름세를 기록했다.이 외에도 죽 10.5%, 칼국수 8.1%, 돈가스 8.0%, 햄버거 7.4%, 볶음밥 7.3%, 라면 6.0%를 기록했다.이처럼 외식물가가 높은 오름세를 보이는 것은 물가상승세가 수요 압력과 인플레이션 기대심리를 본격적으로 반영하면서 외식물가 등 서비스물가 품목으로 번지고 있기 때문으로 분석된다.한편 지난달 소비자물가보다 낮은 상승률을 보인 외식품목은 주류와 음료를 제외한 30개 품목 가운데 생선초밥과 피자 및 아이스크림(0%), 튀김닭(0.5%), 샐러드(3.0%), 스파게티(3.9%) 등 6개에 불과했다.이지현기자 jhlee@ekgib.com

해외 구매 대행 소비자 피해 속출

해외 구매 대행 쇼핑이 늘어나고 있는 가운데 관련 소비자 피해도 속출하고 있어 주의가 요구된다.6일 한국소비자원 등에 따르면 해외 구매 대행은 우리나라에 수입되지 않은 해외 유명 브랜드 제품이나 해외 유명 쇼핑몰에서 판매되는 물품을 대행해 구매배송해 주는 것으로, 최근 몇년 사이 젊은 여성들을 중심으로 인기를 끌고 있다.그러나 국제 배송이라는 특수성 때문에 배송 지연이나 구매 취소교환환불 요구 등이 쉽지 않아 관련 피해가 빈번히 발생하고 있다.수원의 김모씨(27)도 해외 구매 대행 쇼핑몰에서 M브랜드 가방을 주문하고 39만9천원을 체크카드로 결제했다. 하지만 배송이 지연돼 이의를 제기한 후 주문을 취소하고 환급을 받았는데도 해외 구매 대행사는 배송 전인데도 해외배송료 4만5천원을 요구해 소비자원에 신고했다.용인 문모씨(32)는 해외 구매 대행 업체를 통해 청바지 두벌을 주문하고 이틀 뒤 주문을 취소했는데 위약금으로 2만1천원을 지급하라는 황당한 통보를 받았다.이처럼 해외 구매 대행 쇼핑몰과 관련해 최근 2년간 한국소비자원에 접수된 소비자 상담 사례는 2009년 6백16건, 2010년 5백22건인 것으로 나타났다. 피해 구제 접수 사례 역시 2009년 77건, 2010년 상반기 51건으로 증가 추세다.한국소비자원 관계자는 해외 구매 대행 업체는 주문 받은 물품을 보유판매하는 형태가 아니기 때문에 물품이 확보되지 않아 배송이 지연되는 경우가 많다며 국내 사업자가 물품을 직접 확인하고 배송하지 않기 때문에 제품 하자 여부도 사전에 확인되지 않아 각별한 주의가 필요하다고 말했다.이지현기자 jhlee@ekgib.com

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