朴 대통령 “국민 중심 원스톱 행정서비스 이뤄져야”

국정철학 공유 위한 장·차관 워크숍
부처간 칸막이 해소 등 새정부 운영 4개 원칙 제시

박근혜 대통령은 “수요자인 국민으로서 선제적이고 원스톱으로 행정 서비스가 이뤄져야 한다”라고 강조했다.

박 대통령은 지난 16일 오후 서울 세종로 정부 서울청사에서 새 정부의 첫 장·차관들과 국정 철학 공유를 위한 워크숍을 열고 “장·차관은 물론이거니와 공무원 모두가 국정 철학을 공유하는 것이 중요하다”라며 이같이 밝혔다.

박 대통령은 “이른 시일 내에 새롭게 업무 파악을 해서 밀려 있던 현안을 잘 챙기고 최근에 재난과 사고가 계속 발생하는 데 대해 대비를 잘 해주길 바란다”며 “지금 나라가 처한 위급한 상황과 국민이 겪고 있는 어려움을 생각하면 단 한 순간도 방심할 수 없다”라고 당부했다.

박 대통령은 그러면서 국민중심의 행정, 부처 간 칸막이 해소, 정책 피드백 시스템의 정착, 공직기강 유지 등을 새 정부 운영의 네 가치 원칙으로 제시했다.

박 대통령은 “항상 국민의 눈으로 바라보고 국민의 입장에 서서 생각하려는 국민 중심의 행정을 펼쳐 주길 바란다”라며 “행정편의에 맞춰 국민이 찾아오게 하지 말고 수요자인 국민의 입장에서 불편한 점과 애로사항을 사전에 점검, 선제적으로 원스톱으로 서비스가 이뤄질 수 있도록 해 달라”고 말했다.

박 대통령은 또 “성공적인 국정운영을 위해서는 부처 간의 영역 다툼이나 떠넘기기 같은 잘못된 관행은 없어져야 한다”라며 “어떤 경우에도 부처 이기주의 때문에 국정과제 추진이 지연되는 일이 있어서는 안 된다”라고 강조했다.

아울러 박 대통령은 “정책은 아무리 좋은 의제를 가지고 집행을 했다고 하더라도 현장에서 예기치 않은 부작용을 낳을 수 있다”며 “사전에 현장을 세심하게 챙겨야 하고 정책 집행 후에도 현장에서 어떻게 작용하는지 끊임없이 점검하고 평가하고 개선해 다음 정책에 반영하는 피드백 구조를 갖춰야 한다”라고 당부했다.

박 대통령은 이와 함께 “단 한 명의 공무원이라도 부정부패나 근무태만으로 국민께 피해를 주면 결국 정부 전체의 신뢰가 떨어지게 된다”라며 “그런 일이 절대로 발생하지 않도록 임기 내내 공직기강 확립에 노력해 주길 바란다”고 주문했다.

강해인기자 hikang@kyeonggi.com