Z세대의 신 놀이문화 V-뷰티커머스 플랫폼 ‘왈라뷰’ 주목

일명 Z세대로 일컬어지는 22세 이하의 인구가 잠재 고객으로 급부상하면서 영상을 통한 소비문화가 확산하고 있다. 이들은 태어날 때부터 스마트폰이 있는 디지털 세상에 태어난 첫 번째 세대인 디지털 네이티브로서, 그 어떤 세대보다 다양한 제품을 빠르게 비교 분석해 구매하는 데까지 비교적 짧은 시간 내에 이뤄지는 행동 패턴을 갖고 있다. 한국리서치가 왈라뷰 의뢰로 지난 상반기, 17세~ 28세 여성 200명을 대상으로 뷰티커머스 소비자 마케팅 방향성 설정을 위한 조사를 온라인과 정량조사한 결과, Z세대가 뷰티와 관련한 제품을 구매할 때 주로 확인하는 정보는 크게 3가지로 ▲방법(화장/케어), ▲제품, ▲구매와 관련한 정보였다. 그 중 방법(화장/케어)의 높은 응답률은 뷰티정보를 찾고 화장을 놀이처럼 따라 하는 Z세대의 문화가 반영됐다. 정제돼 있는 이미지보다 영상을 통한 화장방법 및 제품후기, 발색 등의 뷰티 정보가 제품을 선택할 때 실패 확률을 줄이는 가이드가 된다고 여겼다. 또한 이들은 다양한 채널을 활용해 뷰티 관련 정보를 취득하고, 수집된 결과를 근거로 직접 구매가 이뤄졌다. 가령, 본인이 구독하는 크리에이터 채널에서 영상 콘텐츠를 즐김과 동시에 제품에 대한 상세한 설명, 메이크업 노하우 등을 평소 취득하는 한편, 제품 구매가 필요할 시에는 블로그를 통해 발색, 발림성, 비교샷 등을 짧은 시간 내 확인한다. 또한 뷰티 전문 플랫폼을 통해 제품 특성 및 구매 후기를 확인하고, 네이버 쇼핑을 통해 최저가를 비교, SNS채널(인스타그램, 페이스북)에서 할인, 신제품 출시, 신상 브랜드 확인 등 주로 구매와 관련된 정보를 찾아보는 것으로 나타났다. 이들은 다른 그룹 대비 가격 민감도가 높아 세일에 가장 민감하게 반응하며 브랜드에서 수신하는 세일 알림톡 그리고 유튜버나 인플루언서 등이 구매를 야기시키는 촉매제가 됐다. 이런 점에서 V-커머스(비디오커머스) 뷰티 전문 플랫폼 왈라뷰(wallaVU)는 1824세대들의 다양한 뷰티 일상과 함께 피부관리, 발색 확인부터 제품 비교, 메이크업 노하우까지 생생하게 영상으로 제안한다. 콘텐츠와 쇼핑을 동시에 즐길 수 있는 UI, UX 디자인 설계와 더불어, 꾸민 기능을 통해 수익창출까지 연결시킨다. 가격에 민감한 이들을 위해 다양한 중저가 브랜드 제품들을 입점시키고 있으며, 특가 이벤트 역시 상시 진행 중이다. 또한, 친구추천 포인트 제도를 운영해, 신규가입만으로도 즉시 사용이 가능한 3천P 지급과 추가적으로 친구추천 시 300P 그리고 추천 받은 사람은 6천P를 지급해 최대 30만P를 받을 수 있다. 한편, 세종텔레콤은 지난 2017년 10월 커머스 사업 진출을 위해 기업 간 이커머스(B2B)를 기반으로 하는 글로벌 뷰티 유통 플랫폼 기업인 아이오앤코코리아(AIO&CO KOREA)에 투자한 바 있다. 티몰, 샤오홍슈, 쑤닝 등의 대형 플랫폼을 회원사로 둔 아이오앤코는 연 수출액 200억 원(2018년 기준)의 연 수출액을 자랑하는 중화권 유통 강자다. 최근엔 미국 대형 오프 프라이스(Off-Price) 매장 티제이맥스(TJMAXX)와 공급 계약을 체결, 인도 온라인 뷰티 커머스 플랫폼 마카롱을 운영하는 블리몽키즈와도 전략적 협약을 체결하는 등 사세를 확장해 가고 있다. 김성훈 세종텔레콤 신사업추진팀 이사는 이용자가 주도하는 쇼핑 공간이자 코덕들의 놀이터가 되기 위해 개선작업을 이어나가고 있다라면서 향후에는 이너뷰티, 홈트레이닝 등 상품 카테고리 확장과 콘텐츠 소재 다양화 등을 통해 다양한 미의 영역을 커버하며 뷰티(Beauty)란 워딩 그 자체를 완성하는 플랫폼으로 거듭날 계획이라고 밝혔다. 민현배기자

'엑소스 히어로즈', 11월 21일 출시…오늘부터 사전예약 실시

라인게임즈의 신작 모바일 RPG '엑소스히어로즈'가 오는 11월 21일 출시를 확정하고 사전 예약에 들어갔다. 라인게임즈는 29일 서울 더리버사이드호텔에서 열린 미디어 간담회에서 엑소스히어로즈가 다음달 21일 출시한다고 밝혔다. '엑소스 히어로즈'는 '제작자의 철학'과 '유저의 기대'가 일치하는 게임을 목표로 '브랜뉴보이' 및 'RPG 매니저' 등 특색 있는 게임을 여러 차례 선보인 바 있는 개발사 우주가 만들었다. 필드를 모험하며 콘솔 게임들에서 느낄 수 있는 즐거움을 담고자 했다. 약 2년의 개발기간 동안 100명이 넘는 개발진이 개발한 타이틀로, 세 차례에 걸친 포커스 그룹 테스트(FGT), 두 차례의 비공개 테스트(CBT) 등을 통해 이용자들의 의견을 반영하는 데 주력했다. 김민규 라인게임즈 대표는 환영사를 통해 "엑소스히어로즈는 필드를 모험하며 콘솔게임에서 느낄 수 있는 즐거움을 담기 위해 노력한 게임"이라며 "여러 CBT를 거치며 이용자 의견을 듣고 게임을 다듬고 또 다듬었다. 게임플레이에서 새로운 재미를 선사할 수 있을 것이라 기대한다"고 말했다. 우주 최동조 대표는 ▲그래픽 ▲캐릭터 ▲전략 ▲페이트코어 ▲사운드 등 엑소스히어로즈의 핵심 게임요소를 소개했다. 최동조 대표는 "엑소스히어로즈의 그래픽을 강조하기 위해 3D 모델링과 이펙트 디자인에 큰 공을 들였으며 개성 있는 비주얼과 스토리가 묻어나는 그래픽을 목표로 게임 내에서 마주하게 되는 모든 오브젝트를 디자인했다"고 말했다. 라인게임즈는 엑소스히어로즈의 본격적인 출시에 앞서 29일부터 사전예약 이벤트를 시작한다. 사전예약 참가자들에게는 게임 출시 후 사용 가능한 아이템과 게임 내 히로인 캐릭터 '아이리스' 전용 '페이트코어'가 주어진다. 라인게임즈 이상후 코어사업실장은 출시 시기와 관련해 "다른 게임을 의식하지 말고 좋은 게임을 선보일 수 있는 시기에 이용자에게 게임을 선보이기로 했다"라며 "11월에 많은 대작이 출시되기에 어려움이 있는 것도 사실이지만 우리가 내세울 수 있는 강점을 내세우고 많은 이용자에게 게임을 알릴 수 있는 예산과 전략으로 어려움을 극복하고 있다"고 말했다. 장영준 기자

포털 다음, 연예 뉴스 댓글 잠정 폐지

국내 대형 포털인 다음이 연예 뉴스 댓글을 잠정 폐지한다. 카카오 여민수ㆍ조수용 공동대표는 25일 판교 본사에서 기자간담회를 열고 뉴스 및 검색 서비스 개편 계획을 발표했다. 뉴스 및 검색 서비스 개편 계획에 따르면 카카오는 카카오톡 안에 있는 실시간 이슈에서 인물 관련 검색어를 삭제하고, 이달 안에 연예 기사의 댓글 서비스를 폐지할 계획이다. 포털 다음에서 인물을 검색할 때 뜨는 관련 검색어는 올해 안에 없애기로 했다. 이번 개편은 최근 가수 겸 배우 설리(본명 최진리25)의 사망을 계기로 악성 댓글이 사회적 문제로 다시 주목받는 상황에서 나온 것이다. 여민수 대표는 댓글 서비스의 시작은 건강한 공론장을 마련한다는 목적이었으나 지금은 그에 따른 부작용 역시 인정하지 않을 수 없다며 최근 안타까운 사건에서도 알 수 있듯이 연예 섹션 뉴스 댓글에서 발생하는 인격 모독 수준은 공론장의 건강성을 해치는데 이르렀다는 의견이 많다고 밝혔다. 그는 관련 검색어 또한 이용자들에게 다양한 정보를 제공하고 검색 편의를 높인다는 애초 취지와는 달리 사생활 침해와 명예 훼손 등 부작용이 심각하다고 판단했다고 개편 배경을 설명했다. 이에 따라 다음은 앞으로 댓글에 혐오ㆍ인격 모독성 표현 등에 대한 규제를 강화하고, 실시간 이슈 검색어와 검색어 자동 완성 기능 등도 인격권 보호를 강화하는 방향으로 개편할 계획이다. 홍완식 기자

리니지2m, 오늘(15일) 정오부터 사전 캐릭터 생성…혈맹 결성도 가능

엔씨소프트(대표 김택진)가 15일 낮 12시부터 신작 모바일 MMORPG '리니지2M'의 사전 캐릭터 생성을 시작한다. 사전 캐릭터 생성은 리니지2M 공식 홈페이지에서 진행된다. 이용자는 리니지2M 출시 후 사용할 캐릭터의 종족과 클래스, 캐릭터명을 만들 수 있다. 캐릭터를 생성할 수 있는 서버는 총 100개다. 캐릭터를 만든 이용자들은 혈맹도 결성할 수 있다. 게임 출시 전에 모인 혈맹원 수에 따라 보상을 받을 수 있다. 이용자는 혈맹을 만들거나 가입을 하면 미니 게임에 사용할 수 있는 제작 상자 5개를 받는다. 혈맹 아지트에 출석하면 매일 제작 상자를 추가로 받을 수 있다. 미니 게임은 리니지2M의 새로운 클래스와 제작 및 강화 시스템을 체험하는 방식으로 진행된다. 이용자는 미니 게임을 즐기면서 모은 포인트를 사용해 '영웅 무기 상자', '정령탄', '아데나' 등 다양한 게임 아이템들을 미리 획득할 수 있다. 엔씨는 사전 캐릭터 생성에 참여하는 이용자, 커뮤니티에 혈맹 홍보 글을 게시하는 이용자들에게 추첨을 통해 '갤럭시 노트10'과 '구글 기프트카드'를 경품으로 제공한다. 엔씨소프트는 올해 4분기 중 리니지2M을 출시할 계획이다. 장영준 기자

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