TV 홈쇼핑 등 통신판매 피해 속출

최근 A모씨는 TV홈쇼핑을 보고 가격도 저렴하고 제품의 질도 좋아보여 겨울 점퍼 2벌을 주문했다. 점퍼 2벌 물품 대금 5만9천원을 온라인으로 지불한뒤 배달 날짜가 지연돼 문의했으나 배달해주겠다는 답변만한채 계속해서 배달이 지연되고 있다. 최근 TV홈쇼핑이 인기를 끌면서 배달지연, 주문물품과 상이한 물품배달 등 소비자 피해가 크게 늘면서 불만이 고조되고 있다. 30일 도 소비자보호정보센터에 따르면 TV홈쇼핑, 인터넷 쇼핑 등 통신판매가 폭발적으로 증가하면서 올들어 11월 현재까지 모두 388건의 통신판매에 대한 소비자 피해가 접수됐다. 피해접수 유형별로는 배달 지연이 가장 많고 다음으로 교체·수리 등 불량, 실제 주문물건이 광고내용과 상이하다는 불만 등의 순으로 나타났다. 주부 K모씨(40·용인시 수지읍)는 지난 11월8일 TV홈쇼핑을 보고 무스탕을 주문, 32만8천원을 입금했으나 물건배달이 장기간 지연돼 문의, 배달을 해주겠다는 답변만 반복, 이후 업체와 연락이 완전히 두절된 상태다. 주부 L모씨(41·수원시 팔달구)는 지난 7월9일 TV홈쇼핑을 보고 남성용바지 2벌을 주문, 대금 4만9천원을 온라인으로 입금했으나 20여일이 지나도록 배달이 안돼 수차례에 걸쳐 독촉을 해 겨우 환불을 받았다. 도 소비자보호정보센터 박종헌 전문상담원은 “가격이 저렴하고 집까지 배달된다는 편리함 때문에 이용자가 늘고 있지만 배달지연과 제품의 교체, 수리 등 A/S도 제대로 이뤄지않아 소비자들의 불만이 고조되고 있다”고 말했다./박승돈기자 sdpark@kgib.co.kr

대우차 법정관리인 현 회장 선임 크게 환영

인천지방법원이 30일 대우차에 대한 법정관리 개시결정과 이종대 대우차 회장을 재산보전관리인으로 선임하자 대우차 관계자들은 이를 환영하면서도 경계심을 늦추지 않았다. 대우차 임원진들은 이날 인천지방법원이 이종대 현 회장을 대우차 법정관리인으로 선임하자 크게 환영하는 분위기다. 지난 10월27일 대우차 이사회 의결을 거쳐 회장으로 취임한 이회장이 채권단의 전폭적인 지지를 받고 있어 사태 해결에 기여할 것이라는 기대감 때문이다. 특히 지난 97년 기아차 부도로 법원이 법정관리인으로 선임한 진념 현 재경부장관과 함께 당시 기아차 기획총괄 사장을 맡아 기아차 회생에 일등공신이란 평을 받고 있어 이회장의 관리인 선임을 크게 환영하고 있다. 그러나 일부 노조원들은 이회장이 대우차에 대한 자구안을 노조와 상의없이 일방적으로 발표했다는 점을 들어 이회장이 노사 합의로 진행돼야 할 경영혁신위원회에서 인력문제로 마찰이 번복될 경우 관리인의 전권을 내세워 고강도 구조조정을 또다시 일방적으로 단행할 가능성에 대해 우려를 제기하고 있다. 특히 노조 일부 간부들은 “이회장이 근로자들의 의사를 무시한채 전권을 휘두르려 한다면 반발에 직면하게 될 것”이라며 “순리와 합리적인 방향으로 근로자들의 피해를 최소화 할 수 있는 방법으로 구조조정을 이끌어 가야 한다”고 강조했다. 한편 법원으로 부터 법정관리인으로 선임돼 회사재산 관리 및 처분권·임직원의 임명권등 회사경영과 관련된 모든 권한을 갖게 된 이회장은 이날 선임 기자회견의 관례를 뒤로 미뤄 지난 2일 채권단의 대우차 지원 규모에 대해 강한 불만을 나타낸 것으로 알려졌다. /김창수기자 cskim@kgib.co.kr

인천항 관세자유지역 유치계획 난항

내년 상반기 시행예정인 인천항관세자유지역(Free Tax Zone) 유치계획이 난관에 부딪쳤다. 특히 관세자유지역 대상후보지 내 일부기업들의 지정반대와 대상후보지에 기준에 맞지 않는 업체들이 많아 인천항 관세자유지역 배후지 선정작업이 답보상태에 빠졌다. 30일 인천시와 인천지방해양수산청에 따르면 인천항 관세자유지역 배후지원시설이 들어설 4부두 배후지역 32개 업체에 대한 관세자유지역 지정 동의서를 얻는 계획이 일부업체의 반대로 난항을 겪고 있다. 관세자유지역 배후부지내 5만9천319㎡를 차지하고 있는 D사는 인천해양청과 시에 자사 부지를 관세자유지역에서 제외해 줄 것을 강력히 주장하고 있다. 더욱이 S·I·J사 등 5개사는 관세자유지역 대상업종에 맞지 않는다며 업종전환이나 다른지역으로의 이전에 소요되는 예산 지원을 요구하고 있다. 시는 그러나 이들 업체들이 요구하는 예산지원은 곤란하다고 맞서면서 대책마련에 부심하고 있다. 4부두 배후지역이 관세자유지역으로 지정되기 위해서는 이들 부적합 업체의 업종전환과 동의서가 전제돼야 하기 때문이다. 한편 재정경제부는 그동안 현재와 같이 수출입화물의 단순한 선적기능 등 만으로는 관세자유지정에 따른 경제적 파급효과를 기대하기 어렵다며 지정기준에 맞지 않을 경우 지정대상에서 제외하겠다고 강조, 관세자유지역 지정자체가 무산되는 것 아니냐는 위기감이 감돌고 있다. /백범진기자 bjpaik@kgib.co.kr

자동차 부품업체 수출판로 개척위한 대책

경기도는 대우자동차 부도로 인해 어려움에 처한 도내 자동차 부품업체들에게 수출을 통한 회생의 길을 마련해 주기 위해 미국 뉴욕시에 상담소를 개소하고 수출판로 개척을 위한 로드쇼를 준비하는 등 다각적인 대책을 추진하기로 했다. 30일 도에 따르면 최근 자동차 시장의 개방 확대로 자동차 내수가 4% 이내로 감소하고 대우자동차 부도로 도내 127개 부품공급업체들이 자금난을 겪는 등 자동차 부품 산업이 침체하고 있다. 도는 자동차 부품업체들의 부도위기를 막기 위해 내수위주에서 수출위주로 경영을 전환하는 ‘자동차 부품 구조조정 펀드’를 내년 조성하기로 했다. 100억원의 규모로 조성되는 자동차 부품 구조조정 펀드는 도를 비롯해 중기청, 해외투자자 등이 참여하는 것으로 알려졌다. 도는 또 연간 1조달러 규모에 달하는 미국, 캐나다 등 선진국의 자동차 부품시장을 장악하기 위해 내년 미국 뉴욕시에 ‘뉴욕상담소’를 설치하고 수출전문가를 고용할 계획이다. 또 뉴욕상담소 개소시기에 맞춰 뉴욕시에서 자동차 부품수출업체를 대상으로 로드쇼를 개최하기로 했다. 도는 이와함께 1일 안산상공회의소 대회의실에서 자동차 부품업체의 수출지원을 위한 북미 자동차 부품 수출전력설명회도 갖는다. 이번 설명회에는 도내 100여개 자동차 부품 수출업체들이 참석하고 북미 자동차 부품 OEM시장 및 구매업체의 구매과정에 대한 개관, 일반적인 구매업체의 품질요건 및 견적요령, 북미 자동차 부품시장 진출을 위한 기본과정 등을 설명하게 된다. /유재명기자 jmyoo@kgib.co.kr

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