언제나 OK, 성남시 민원행정

성남시는 365일 연중무휴 시민이 행복한 민원센터를 시청과 수정중원분당구청 민원실 등 4곳에 설치운영해 낮 시간대 관공서 방문이 어려운 이들의 민원 해결사 역할을 하고 있다. 시민이 행복한 민원센터는 직장, 학업, 생업 등으로 바쁜 이들이 야간에 주로 찾아 올 들어 11월말 현재까지 야간 시간대에 이뤄진 민원접수 또는 제증명 발급 건수는 6만2,510건으로 집계됐다. 성남시 전체 민원 39만892건 가운에 16%에 달하는 이용 건수이다. 최근 성남시청 내 민원센터를 찾은 이모(33, 남, 이매동 거주)씨는 해외 출장을 가야하는데 직장 스케줄 때문에 여권을 발급 받으러 관공서에 갈 시간이 없었다면서 퇴근 후 찾은 성남시청 야간 민원센터에서 여권 발급을 해결했다고 말했다. 성남시는 민원서류 접수발급에 대한 시민 편의 제공을 위해 지난 2008년부터 시민이 행복한 민원센터를 운영하고 있다. 시민이 행복한 민원센터 4곳의 평일 운영시간은 오전 9시부터 밤 10시까지이다. 토일요일과 공휴일은 3개 구청 내 민원센터가 오전 9시부터 오후 6시까지 문을 연다. 각 구청에 설치된 민원센터는 평일 야간 및 공휴일에 23명 민원실 직원이 하루 2명씩 윤번제로 근무하면서 민원인에게 주민등록등초본, 인감증명, 토지임대대장 등 13종의 제증명을 발급해주고, 출생사망혼인이혼 등 8종의 민원을 접수받는다. 시청 민원센터는 또, 20명의 직원이 하루 7명씩 윤번제로 평일 야간 10시까지 근무해 여권민원을 접수, 발급한다. 성남시는 시민들이 언제나 편리하게 각 민원센터를 이용할 수 있도록 친절서비스를 보다 강화하는 한편 행정기관 방문 없이 필요한 3천종의 민원 서류를 신청할 수 있고, 1천200종을 발급 받을 수 있는 민원24(www.minwon.go.kr) 전자민원서비스를 적극 홍보해 나갈 방침이다.

성남시 공동주택 보조금 주거환경개선↑ ‘입주민 호응’

성남시가 공동주택단지에 지원하는 공동주택보조금이 주거환경 개선에 큰 도움을 주고 있어 입주민들의 호응을 얻고 있다. 시는 올해 지역 내 271개 공동주택 단지에 공동주택 공동시설 보조금 83억5천500만원을 지원했다. 보조금 가운데 69억7천600만원은 85개 단지의 파손된 도로지상주차장 유지보수, 노후된 어린이 놀이터공동화장실 보수, 하수도 유지보수준설, 노후급수관 교체세척갱생공사 등에 쓰여 입주민들의 주거환경을 쾌적하게 바꿔 놨다. 또한 5억4천900만원은 237개 단지의 가로등 전기요금을 지원해 생활이 편리한 가로환경을 만들었다. 특히, 12개 아파트 단지에 지원된 8억3천만원은 영구 임대아파트, 30년 국민 임대아파트, 50년 공공임대아파트의 공동 전기료로 지원돼 서민들의 부담을 덜어 줬다. 성남시는 앞으로도 공동주택지원 사업을 통해 노후화된 공동주택 단지의 주거환경을 개선하고 서민생활 안정을 도울 방침이다. 한편, 성남시는 공동주택 공동시설 보조금 재원을 확보하기 위해 성남시의회에 정자동 NHN 옆 자투리 땅 부지 매각 공유재산 관리계획 승인을 요구했으나 시의회에서 부결돼 재원 마련에 어려움을 겪고 있다. 시는 앞으로 재원마련을 위해 시의회와 지속적으로 협의해 나갈 계획이다.

건강지도자 육성사업 결과보고회 마련

성남시 수정중원분당구보건소는 오는 29일 오후 3시 성남시청 한누리실에서 2011년 어린이집유치원 교사 건강지도자 육성사업 결과보고회를 연다. 이날 보고회는 각 구 보건소가 어린이집과 유치원 교사를 대상으로 운영한 건강지도자 육성 교육 과 어린이 건강교육 프로그램을 진단하고 앞으로 계획을 운용하기 위해 마련됐다. 어린이집과 유치원 대표 등 150명이 참석하며, 어린이 건강지식 향상도가 우수한 어린이집유치원 10개소에는 시장표창이 수여된다. 그동안 어린이 건강교육은 각 구 보건소가 맡아왔으나 올해부터 유아교육전문가인 유치원교사 등이 직접 진행하게 되면서 3개구 보건소는 성남시내 99개 어린이집?유치원의 262명 교사를 대상으로 어린이 건강교육방법 및 교구사용법, 금연아토피 특강 등 등 2주 과정의 건강지도자 육성 교육을 진행했다 또, 건강지도자 육성 교육을 이수한 99개소 어린이집유치원에 영양, 운동, 구강, 흡연음주 예방, 아토피 관리 등 총 6가지 주제의 12회 분량 어린이 건강 교육 프로그램을 제공해 5,027명 어린이들이 체계적으로 건강교육을 받도록 도왔다. 성남시 3개구 보건소는 내년에는 참여를 희망하는 어린이집, 유치원 등을 대상으로 건강지도자 육성사업을 확대 운영할 계획이다.

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